Cinco anos anunciando numa cidade onde quase toda busca por "aluguel" é de turista
246 mil cliques levados ao site. O clique custando praticamente o mesmo do primeiro dia. Cinco anos e um mês, sem interrupção.
Gramado recebe milhões de visitantes por ano, e isso muda o significado de cada palavra que alguém digita no Google. Foi em cima dessa diferença que a operação inteira foi construída.
Cliques levados ao site
Impressões
Custo por clique (média dos 5 anos)
Cliques vindos de quem ainda não conhecia a marca
Taxa de cliques em 2026
O cliente
A Gramado Administradora cuida de locação e administração de imóveis em Gramado, na serra gaúcha. O negócio dela é contrato: inquilino que fica, proprietário que confia a administração do imóvel, relação que dura anos.
Só que a cidade onde ela trabalha é um dos destinos turísticos mais movimentados do país, e no Google isso cria um ruído que atrapalha exatamente quem depende de contrato longo.
O desafio
Em Gramado, quem busca “aluguel” quase sempre quer passar o feriado, não morar. É a mesma palavra, digitada pela mesma cidade, com uma intenção completamente diferente da que interessa a uma administradora.
Anunciar ali sem tratar isso significa pagar por clique de turista procurando pousada, mês após mês, e concluir no fim do ano que Google Ads não funciona pro setor. O desafio não era aparecer, era aparecer só pra quem procura contrato, com um orçamento enxuto do começo ao fim.
A abordagem
A gente montou uma operação enxuta de propósito, porque com verba pequena cada clique errado pesa muito mais, e concentrou o trabalho onde ele realmente decidia o resultado: na exclusão.
Em vez de perseguir volume, a conta foi ficando cada vez mais seletiva com o tempo — o que entra é pouco e escolhido, e o que fica de fora é muito, revisado a cada ciclo conforme os termos reais de busca iam aparecendo.
A execução
A operação foi construída ao contrário do que se espera de uma conta de anúncios, porque o esforço não estava em alcançar mais gente e sim em recusar quase todo mundo:
O que entrava
- um conjunto pequeno e deliberado de termos, ligados à intenção de contrato de locação
- anúncios escritos pra falar com quem procura moradia, não hospedagem
O que ficava de fora
- mais de cinco vezes mais termos bloqueados do que ativos, revisados ciclo após ciclo
- bloqueios organizados por intenção: turismo e temporada (pousada, diária, airbnb, feriado), compra e venda, vagas de emprego e busca por preço baixo
- leitura contínua dos termos reais de busca — só em 2026 foram centenas de expressões distintas acompanhadas, alimentando essa lista
Não é uma conta grande, é uma conta limpa. E numa cidade turística, manter a conta limpa é o trabalho inteiro.
Os resultados
Cinco anos e um mês de operação ininterrupta, de julho de 2021 a agosto de 2026:
O número que menos aparece em relatório é o que mais diz aqui: o custo por clique subiu 5% em cinco anos, enquanto a inflação do período correu muito acima disso e o custo de mídia no Google subiu junto. Em valor real, o clique ficou mais barato do que era em 2021.
E a taxa de cliques foi de 20% no primeiro ano para 31% em 2026, ou seja, quase uma em cada três pessoas que viram o anúncio clicaram. Isso não vem de aumentar verba, vem de aparecer pra menos gente e pra gente mais certa.
O terceiro número fecha o argumento: 65% dos cliques vieram de buscas que não citam o nome da empresa — “casa para alugar em gramado”, “imobiliária gramado”, “apartamento para alugar” —, então não era só quem já conhecia a administradora e usava o Google como atalho. Era demanda nova, todo mês, por cinco anos.
Índice base 100 no ano 1 — efeito composto da média de −15%/ano declarada no case.
O que este case prova
Que operação pequena não é operação simples, e que verba curta cobra mais método, não menos. O que sustentou cinco anos aqui não foi orçamento nem volume de campanha, foi a disciplina de excluir — e é um trabalho que não aparece em nenhum print bonito de painel.
A parceria terminou em 2026, por uma reestruturação interna da própria administradora, e não por resultado. Cinco anos é bem mais do que a média de uma relação entre empresa e agência, e a gente prefere mostrar um case que acabou bem a fingir que só existe cliente eterno.
Se a sua empresa disputa atenção num lugar onde a mesma busca serve pra dois públicos diferentes, a conversa começa aqui:
Perguntas frequentes
São, e saem direto da conta do Google Ads que a gente gerenciou por cinco anos, puxados pela API em agosto de 2026. Cliques, impressões, custo por clique e taxa de cliques são medidas diretas da conta, sem estimativa no meio, e a divisão entre busca de marca e busca nova sai do relatório de termos de busca do próprio período.
Porque as ações de conversão dessa conta estavam configuradas pra contar toda ocorrência, e não uma por pessoa, então o número que aparece no painel infla o volume real de contatos. A gente prefere não usar um número que não sobrevive a uma pergunta técnica, mesmo que ele ficasse bonito aqui. Os números que a página mostra não dependem dessa configuração.
Foi exatamente esse o caso aqui, e é onde esse tipo de trabalho rende mais. Quando a verba é curta, cada clique de turista custa proporcionalmente muito mais, então a curadoria de termos deixa de ser refinamento e passa a ser a parte que decide o resultado do mês.
Porque em cidade turística a mesma palavra atende a duas intenções opostas. “Aluguel em Gramado” é, na maioria das vezes, alguém procurando onde passar o feriado, e não alguém procurando contrato de locação. Sem essa lista de bloqueios, boa parte do investimento iria embora atendendo uma busca que nunca viraria cliente.
Atende, e a lógica de estruturar pela realidade da praça, medir até o resultado de negócio e revisar em ciclo se aplica a qualquer operação local. Dá pra ver como isso funciona na página de gestão de tráfego para negócios locais.
Não. A Gramado Administradora encerrou em 2026, numa reestruturação interna da empresa, e o motivo não teve relação com o resultado do trabalho. Foram cinco anos e um mês de operação contínua até ali.
Quer conversar sobre a sua operação?
Se a sua empresa vive num mercado onde a busca certa e a busca errada se parecem, esse é exatamente o tipo de problema que a gente gosta de resolver, e a conversa começa com um diagnóstico do que já está rodando hoje.