Remarketing Inteligente: Estratégias de Segmentação Avançada no GA4 para Google Ads

No universo do tráfego pago, eu costumo dizer que a primeira visita de um usuário ao seu site é apenas o começo da conversa. A grande maioria das pessoas, especialmente no B2B, não converte no primeiro contato. Elas pesquisam, comparam e consideram. É por isso que uma estratégia de remarketing GA4 não é apenas um “extra”, mas sim um componente fundamental para maximizar o retorno sobre o investimento. No entanto, muitas empresas ainda praticam um remarketing superficial, mostrando o mesmo anúncio genérico para todos que visitaram o site nos últimos 30 dias.

Essa abordagem não só é pouco eficaz, como também pode ser irritante para o usuário. A verdadeira maestria do remarketing moderno, contudo, reside na capacidade de segmentar o público de forma inteligente, entregando a mensagem certa, para a pessoa certa, no momento certo. E a ferramenta mais poderosa para criar essas segmentações avançadas é, sem dúvida, o Google Analytics 4.

Neste guia, eu vou te mostrar como ir além do básico e usar o remarketing GA4 para criar audiências com base no comportamento real dos usuários. Como resultado, você aprenderá a segmentar por engajamento, funil de conversão e até mesmo por previsão de compra, transformando suas campanhas de remarketing em uma máquina de conversão precisa e eficiente.

Por que o Remarketing Baseado no GA4 é Superior?

Primeiramente, é preciso entender a mudança. Antes, criávamos públicos de remarketing diretamente no Google Ads. Embora isso ainda seja possível, o GA4 oferece uma granularidade muito maior. Como eu explico no meu guia sobre GA4 para Mídia Paga, a ferramenta é baseada em eventos, o que significa que podemos criar públicos com base em praticamente qualquer interação do usuário no site, e não apenas nas páginas que ele visitou.

Além disso, a integração nativa com o Google Ads permite que essas audiências sejam usadas não apenas para segmentação, mas também como “Sinais de Público-Alvo” em campanhas Performance Max para B2B, ensinando a IA do Google a encontrar novos usuários com perfis semelhantes aos dos seus visitantes mais engajados.

Estratégia 1: Segmentação por Nível de Engajamento

Esta é a primeira camada de inteligência. Em vez de colocar todos os visitantes em um mesmo balde, vamos separá-los pela qualidade da visita.

Criando Públicos de Engajamento no GA4

Para começar, vá em Administrador > Exibição de dados > Públicos-alvo no seu GA4 e clique em Novo público-alvo. Aqui, vamos criar duas audiências principais:

• Público 1: “Visitantes de Baixo Engajamento” (para Exclusão)
  • Condição: session_start (evento) E engagement_time_msec < 10000 (parâmetro, para sessões com menos de 10 segundos).
  • Estratégia: Este é o público que “ricocheteou”. Geralmente, eu recomendo excluir este público das suas campanhas de remarketing para não gastar dinheiro com quem não demonstrou interesse.
• Público 2: “Visitantes Engajados”
  • Condição: session_start (evento) E engagement_time_msec > 60000 (parâmetro, para sessões com mais de 60 segundos).
  • Estratégia: Este público é mais qualificado. Para eles, eu crio uma campanha de remarketing genérica, reforçando a marca e os principais diferenciais.

Estratégia 2: Segmentação por Profundidade no Funil

Agora, vamos avançar e segmentar os usuários com base nas ações específicas que eles realizaram, indicando sua posição no funil de vendas.

Exemplos de Públicos por Funil

• Público de Topo de Funil: “Leitores do Blog”
  • Condição: page_view (evento) E page_location (parâmetro) contém /blog/
  • Estratégia de Anúncio: Para este público, eu não mostro um anúncio de venda direta. Em vez disso, eu promovo um material rico relacionado (como um convite para um webinar ou um e-book) para aprofundar o relacionamento.
• Público de Meio de Funil: “Visualizaram Página de Serviço”
  • Condição: page_view (evento) E page_location (parâmetro) contém /gestao-de-trafego/
  • Estratégia de Anúncio: Este usuário já demonstrou interesse em uma solução específica. Portanto, o anúncio de remarketing deve ser igualmente específico, mostrando um case de sucesso ou os diferenciais daquele serviço.
• Público de Fundo de Funil: “Iniciaram Contato (Abandonaram)”
  • Condição: view_item (evento, acionado na página de contato) E Excluir usuários que acionaram o evento generate_lead (conversão).
  • Estratégia de Anúncio: Este é o seu público mais quente! O anúncio deve ser direto, quebrando objeções e com um CTA claro para “Concluir sua Solicitação”. Muitas vezes, um simples lembrete é o que falta para a conversão.

Estratégia 3: Usando Audiências Preditivas (O Futuro do Remarketing)

Finalmente, chegamos à funcionalidade mais poderosa do GA4. Se sua propriedade tiver dados suficientes, o Google usará machine learning para prever o comportamento futuro dos usuários.

Como Utilizar Públicos Preditivos

Ao criar um novo público-alvo no GA4, você verá a opção Preditivo. Lá, você encontrará públicos criados automaticamente, como:

• “Prováveis compradores nos próximos 7 dias”
• “Usuários com previsão de maior gasto”

Para estes públicos, eu crio campanhas com orçamentos e lances mais agressivos. São usuários que a IA do Google já identificou como tendo altíssima probabilidade de converter. Portanto, mostrar a eles um anúncio com uma oferta especial pode acelerar a decisão de compra e gerar um ROI excepcional.

Conclusão: Transforme seu Remarketing em uma Conversa Inteligente

Em suma, o remarketing GA4 eficaz não é sobre perseguir o usuário pela internet, mas sobre continuar a conversa de onde ela parou. Ao segmentar seu público com base no engajamento e na profundidade do funil, você entrega uma mensagem relevante e contextual, que ajuda o usuário a avançar em sua jornada de decisão.

Como gestor, o meu conselho é: abandone a abordagem de “um anúncio para todos”. Mergulhe nos dados do seu GA4, crie audiências segmentadas e comece a tratar seu remarketing como uma série de conversas inteligentes e personalizadas. Os resultados na sua taxa de conversão e no seu custo por aquisição serão a prova de que essa estratégia funciona.

Quer implementar uma estratégia de remarketing avançada, mas não sabe por onde começar? Vamos conversar sobre como a witu.digital pode usar os dados do seu GA4 para criar campanhas que convertem.