Imagine este cenário: uma pessoa está no centro de Porto Alegre, pega o celular e pesquisa “dentista perto de mim” ou “mecânica de confiança em poa”. Este não é um momento de pesquisa casual; é um momento de necessidade imediata. Para um negócio local, estar no topo do Google nesses micromomentos não é apenas marketing, é a diferença entre um cliente entrando pela sua porta ou pela porta do concorrente.
O Google Ads é, indiscutivelmente, a ferramenta mais poderosa para capturar essa intenção de compra local. No entanto, a grande maioria dos negócios locais perde dinheiro com campanhas mal estruturadas: anúncios que aparecem em outras cidades, palavras-chave genéricas demais ou a falta de acompanhamento do que realmente importa — ligações e visitas.
Este não será mais o seu caso. Neste guia definitivo, vamos detalhar o passo a passo para estruturar uma campanha no Google Ads do zero, otimizada para a máxima performance de um negócio local. Cobriremos desde as configurações de localização críticas até as ações de conversão que geram faturamento real.
Capítulo 1: A Fundação – As Configurações de Conta que Você Não Pode Errar
Antes de pensar em palavras-chave ou anúncios, a fundação da sua conta precisa ser sólida como uma rocha.
A Configuração de Localização CRÍTICA
Este é o erro mais comum e mais caro. Se você só puder corrigir uma coisa na sua conta hoje, que seja esta:
- Vá nas Configurações da sua campanha.
- Abra a seção Locais.
- Clique em Opções de local.
- Você verá duas opções. A padrão do Google é “Presença ou interesse”. Mude-a imediatamente para a segunda opção: “Presença: pessoas que estão na sua região de segmentação ou que frequentam a área”.
Por que isso é vital? A configuração padrão mostrará seu anúncio para um usuário em São Paulo que pesquisa “restaurante em Porto Alegre” por curiosidade. A configuração “Presença” garante que seu anúncio apareça apenas para pessoas que estão fisicamente na sua área de serviço, o que é exatamente o que um negócio local precisa.
Raio vs. Cidade: Para a segmentação em si, você tem duas boas opções:
- Segmentação por raio: Ideal para negócios como restaurantes, salões ou clínicas. Você pode dizer ao Google: “mostre meus anúncios em um raio de 5km ao redor do meu endereço”.
- Segmentação por cidade/bairro: Útil para prestadores de serviço que atendem uma cidade inteira ou bairros específicos.
Vinculação com o Perfil da Empresa no Google (Antigo Google Meu Negócio)
Esta etapa não é negociável. Vincular sua conta do Google Ads ao seu Perfil da Empresa no Google é o que transforma uma campanha de pesquisa genérica em uma campanha local poderosa.
- No Google Ads, vá em Anúncios e recursos > Recursos.
- Clique no botão + e selecione Recurso de local.
- O Google Ads deverá encontrar seu perfil de empresa para vinculação.
Essa vinculação habilita os recursos de local, que mostram seu endereço, horário de funcionamento e distância diretamente no anúncio, além de permitir que seus anúncios apareçam com destaque no Google Maps.
Capítulo 2: Estratégia de Palavras-Chave Focada no Local
A estratégia de palavras-chave para um negócio local é baseada em uma fórmula simples e eficaz: [Serviço/Produto] + [Modificador de Localização].
- Tipos de Palavras-Chave para Incluir:
- Serviço + Cidade: advogado trabalhista em canoas, arquiteto em porto alegre.
- Serviço + Bairro: pizzaria no bairro moinhos de vento, pet shop no centro de poa.
- Serviço + “Perto de Mim”: Embora o Google já entenda a proximidade, ter palavras-chave como eletricista perto de mim ajuda a capturar a intenção exata do usuário.
- Palavras-Chave de “Problema” + Localização: troca de óleo de carro em cachoeirinha, conserto de ar condicionado em alvorada.
- Palavras-Chave Negativas Essenciais:
Tão importante quanto saber para quem aparecer é saber para quem NÃO aparecer. Negative imediatamente:
- Nomes de outras cidades, estados e países que você não atende.
- Termos de aprendizado: “grátis”, “curso”, “como fazer”, “tutorial”, “vídeo”.
- Termos de emprego: “vaga”, “emprego”, “salário”.
- Marcas ou serviços que você não oferece.
Capítulo 3: Escolhendo as Campanhas e Conversões Certas
Nem toda campanha ou tipo de conversão serve para um negócio local. O foco deve ser em ações que levam a vendas diretas.
Tipos de Campanha:
- Campanhas de Pesquisa (Search): Este deve ser seu carro-chefe e receber a maior parte do seu orçamento. É aqui que você captura a demanda ativa de usuários que já estão procurando pelo seu serviço.
- Performance Max para Metas Locais: Esta é uma estratégia mais avançada. A PMax pode ser otimizada para “Metas da loja”, focando em gerar visitas à loja física, ligações e ações de local (como pedidos de rota no Maps). Ela usa todo o inventário do Google (YouTube, Display, Gmail, etc.) para atingir esse objetivo. Cuidado: Use a PMax apenas se você tiver um rastreamento de conversões locais muito bem configurado.
As Conversões que Realmente Importam:
Esqueça os cliques e as impressões. Para um negócio local, estas são as conversões que pagam as contas:
- Ligações Telefônicas: Esta é, muitas vezes, a conversão mais valiosa. Você pode rastreá-la de duas formas:
- Cliques no botão de ligar a partir do anúncio em celulares.
- Ligações a partir do site: Usando um número de encaminhamento de chamadas do Google, que troca dinamicamente o número no seu site para um número rastreável do Google.
- Envios de Formulário de Contato/Orçamento: Essencial para negócios que trabalham com agendamento, como clínicas, advogados ou consultorias.
- Ações de Local: Rastreia quando um usuário clica em “rotas” no seu Perfil da Empresa a partir de um anúncio. É um forte indicador de intenção de visita.
- Visitas à Loja (Store Visits): O “santo graal” da medição local. Disponível para contas elegíveis, o Google usa dados de localização anônimos para estimar quantos usuários que clicaram em um anúncio realmente visitaram sua loja física.
Capítulo 4: Criando Anúncios que Falam com a Vizinhança
Seu anúncio precisa comunicar relevância local imediatamente.
- Anatomia de um Anúncio Local de Alta Performance:
- Título 1: Palavra-Chave Principal + Local (Ex: Dentista em Gravataí)
- Título 2: Diferencial ou Oferta (Ex: Avaliação sem Compromisso)
- Título 3: Prova Social ou Urgência (Ex: Mais de 1.200 Pacientes Atendidos)
- Descrição: Detalhe os serviços, mencione o bairro ou um ponto de referência e tenha uma chamada para ação clara (Ex: Ligue e Agende sua Consulta Hoje Mesmo!).
- Recursos (Extensões) Obrigatórios:
- Local: Mostra seu endereço. Fundamental.
- Telefone: Adiciona o botão de ligar. Essencial.
- Sitelinks: Use para direcionar para páginas de serviços específicos (Clareamento, Implantes, etc.).
- Frases de Destaque: Aceitamos Convênios, Estacionamento Gratuito, Orçamento Rápido.
- Snippets Estruturados: Serviços: Consulta, Limpeza, Canal, Restauração.
- Imagem: Anúncios com imagens se destacam. Use fotos do seu estabelecimento ou da sua equipe.
Conclusão: Domine sua Vizinhança Digital
O Google Ads para negócios locais é um jogo que pode ser ganho. A concorrência muitas vezes atua de forma amadora, com configurações genéricas. Ao aplicar uma estrutura técnica e focada — com segmentação de local precisa, palavras-chave de intenção local, acompanhamento de conversões que importam e anúncios que falam a língua do bairro — você constrói uma vantagem competitiva imensa.
Você deixa de ser apenas “mais um” na internet para se tornar a resposta óbvia para o cliente que está na sua rua, com o celular na mão, pronto para comprar.Quer transformar buscas locais em clientes reais na porta da sua empresa? A witu.digital é especialista em tráfego pago para negócios locais. Fale conosco e veja como podemos aumentar seu faturamento.
