5 estratégias de redes sociais para conseguir mais pacientes

Atualmente, para que uma empresa seja relevante é muito importante que ela tenha uma forte presença nas redes sociais. Para isso é preciso não só divulgar sua marca, mas também produzir conteúdos relevantes para o seu público. 

Esses canais transformaram o modelo de negócio entre empresas e clientes, se antes eram as pessoas que iam até as empresas, hoje essa relação se inverteu. Para conseguir fechar acordo é preciso que aqueles que estão oferecendo produtos e serviços prevejam as necessidades das pessoas antes delas. 

Isso se aplica, inclusive, para clínicas odontológicas.  As redes sociais são um importante meio de divulgar a sua clínica e atrair mais pacientes.

Como utilizar as redes sociais para conseguir mais pacientes?

Confira nossas dicas para utilizar as redes sociais!

1 . Conhecendo o seu público

Conhecer o seu público vai muito além de saber a faixa-etária predominante das pessoas que vão ao seu consultório. 

Pense dessa forma: se você é especializado em cuidar dos dentes de adultos, provavelmente deve saber que esse tipo de paciente preza pela estética mesmo durante o tratamento, certo? Então você já está preparado para adotar procedimentos que não interfiram muito no visual do sorriso, como aparelhos metálicos. 

O mesmo pode ser aplicado nas suas redes sociais, só que ao invés de tratamentos você deverá pensar em conteúdos voltados para o seu público-alvo. Considere as seguinte informações e crie o perfil de um paciente fictício que representa o seu público:

• gênero,
• idade,
• escolaridade,
• cargo,
• hobbies,
• estado civil. 

A partir daí se faça as seguintes perguntas:

• Quais as redes sociais que eles utilizam?
• Em quais horários?
• Quanto tempo eles passam navegando pelas redes?
• Como interagem em cada uma das redes sociais?

Caso o seu público online seja formado de adultos, você saberá que é uma boa ideia falar sobre o aparelho dental transparente ou a lente de contato dental, por exemplo. Desta forma, você estará dando a eles as informações de que precisam no momento mais oportuno.

2. Escolhendo a melhor rede social 

Quando sugerimos para você escolher a melhor rede social, queremos dizer para você focar naquela que melhor atende às suas necessidades e, principalmente, que seja onde o seu público está. 

Existem várias opções de redes sociais, respondendo às perguntas anteriores você irá descobrir qual é a mais utilizada por eles e poderá investir nela. 

No caso do ramo odontológico, as melhores opções são o Facebook e Instagram, já que oferecem um espaço amplo para produção de conteúdo e interação entre profissionais e seus pacientes em potencial. 

3. Engajamento nas redes sociais

Para solidificar a sua presença virtual, escolher a opção certa, criar uma conta e fazer postagens esporádicas não bastam. É preciso manter suas redes abastecidas regularmente. 

Para isso, crie um cronograma de postagens com dois post por semana, pelo menos. 

Produza materiais informativos, responda curiosidades e aborde temas que façam as pessoas quererem ler mais e procurar o seu consultório. 

Caso você não saiba ao certo quais pautas criar, pense no dia a dia do seu consultório: o que os seus pacientes lhe perguntam constantemente? Quais os erros cometidos por eles antes, durante ou depois dos tratamentos? 

Não se esqueça de colocar as informações da sua clínica,como telefone, e-mail e endereço, pois são dados importantes para que seus futuros pacientes saibam como lhe achar fora além das redes sociais. 

No Instagram

Todas as redes sociais funcionam por meio de algoritmos, são eles que irão determinar o alcance das suas publicações. Sendo assim, nem todas as pessoas que seguem as sua página irão receber as suas publicações, é por isso que ter um número alto de seguidores não significa necessariamente que muitas pessoas estão vendo suas postagens. 

Para fazer o algoritmo do Instagram trabalhar a seu favor, preste atenção nas seguintes dicas:

Hashtags: as hashtags permitem que as pessoas encontrem o seu conteúdo ao fazer uma pesquisa. Serão selecionadas pelo algoritmo as postagens parecidas com as que o usuário já interagiu. Pesquise hashtags já existentes e que sejam relacionadas com o assunto do seu post. Por exemplo, se você postar uma foto sobre clareamento dental antes e depois, coloque na legenda #clareamentodental. 

Menção de outros perfis: ao mencionar outros perfis, sejam eles de outras clínicas odontológicas ou pacientes, você irá ganhar visibilidade entre os seguidores deles e, assim, receber novas interações. 

Determine horários para publicação: fique de olho nos horários com mais seguidores online e em quais momentos do dia e da semana seus posts têm mais engajamentos. Dessa forma, você saberá quais são os melhores momentos para fazer as postagens. 

No Facebook

Assim como o Instagram, o Facebook também possui um algoritmo e uma maneira própria de entregar conteúdos. Aqui vão algumas dicas para aumentar o seu engajamento com o público e impulsionar a sua posição na rede social. 

Estimule a interação:  falar diretamente com o público e abrir um espaço para que ele possa falar também é uma ótima forma de ganhar pacientes fiéis. Faça lives para tirar dúvidas imediadamente, responda ao maior número possível de comentários e reposte nos stories perguntas e postagens de seus seguidores. 

Imagens: investir no visual das suas postagens é muito importante se você quiser chamar a atenção de novos seguidores. Use imagens de boa qualidade para ilustrar as suas postagens e mostrar o seu trabalho. Apostar em títulos instigantes também aumentará o engajamento na sua página. Usar hashtags ajuda na localização de suas postagens, assim, quando uma pessoas procurar pela palavra-chave “preco clareamento dental”, por exemplo, a sua postagem será facilmente encontrada. 

Foco nos picos de audiência: assim como acontece no Instagram, existem horários e dias da semana em que um grande número dos seus seguidores fica online ao mesmo tempo. Essas são as ocasiões perfeitas para que você poste os seus conteúdos. Fique de olho nos momentos em que seus posts são mais visualizados, curtidos e compartilhados. 

Como em qualquer nicho, é importante se manter antenado em novas estratégias para as redes sociais, principalmente em uma área que se transforma tão rapidamente. Por isso, a divulgação da sua clínica na internet deve envolver estudos e dedicação contínuos.

Conteúdo produzido por Estela Lima, redatora da Vue Odonto.