O marketing digital é, sem dúvidas, uma poderosa ferramenta para todas as empresas, dos mais variados tamanhos e segmentos.
Mas, é preciso ter uma estratégia adequada para o público que se deseja atingir e a forma para alcançar esse objetivo.
É nessa perspectiva que o marketing B2B surgiu.
Caso você não seja familiarizado com a sigla, não tem problema, vamos explicar: é o marketing feito por empresas e para outras empresas. Em inglês, business to business.
Suas vendas são direcionadas para outras empresas? Então, esse post foi feito para você. Continue lendo e saia um expert em marketing B2B.
O que é marketing B2B?
Como adiantamos, o marketing B2B é voltado para as empresas que fazem transações para outros negócios, e não para pessoas físicas.
Logo, toda a estratégia de marketing digital deve ser pautada e adequada para esse tipo de consumo.
Vale lembrar que, independente de se vender para pessoas físicas ou empresas, quem está do outro lado é sempre uma pessoa, por isso, vale apostar em um marketing mais humanizado e próximo, mesmo que não seja para consumidores finais.
Quais são as peculiaridades do marketing B2B?
O marketing feito por empresas e para empresas possui algumas particularidades, entre as principais podemos citar:
O marketing B2B não usa canais de massa
Se o comércio B2B é baseado em negociações de empresa para empresa, não existe muita lógica investir em marketing para atingir um grande público como, por exemplo, TV, rádios, jornais e outras mídias.
Mesmo que esses canais não sejam considerados no Inbound Marketing, essa é uma particularidade bem marcante.
O marketing B2B trabalha com estratégias para mapear e selecionar novos clientes em potencial, de forma direta, além de cuidar e acompanhar os clientes já conquistados.
Isso tudo, normalmente, feito através do marketing digital.
Esforço concentrado na geração de leads (contatos)
Outra particularidade do marketing B2B é o esforço concentrado que deve existir por parte dos estrategistas para gerar leads qualificados.
Os leads qualificados podem ser considerados como os contatos quentes para o seu negócio.
Ainda não ficou muito claro? Vamos exemplificar: se você é fabricante de tintas, sua empresa vai vender para grandes lojas de construção e distribuidores, por isso, suas ações de marketing não devem ser voltadas para proprietários de supermercados.
Para isso, os profissionais de marketing B2B farão campanhas estratégicas para que seu produto e conteúdo chegue às pessoas adequadas que, por fim, venderão sua tinta para outros revendedores ou consumidor final.
Alinhamento das áreas de marketing e vendas
Pode parecer besteira, mas para que uma estratégia de marketing B2B funcione de verdade, ela precisa envolver outras áreas da empresa.
O marketing B2B, em especial, precisa estar diretamente ligado ao setor de vendas, de atendimento e ao pós-venda.
Para que tudo isso funcione em conjunto, é necessário um grande esforço para que todas as áreas sejam vistas como complementares.
Dessa forma, ambas conseguirão gerar, capturar, qualificar, distribuir e nutrir os seus clientes ou potenciais compradores.
É preciso acompanhar se a mercadoria foi entregue sem danos e no prazo estipulado, se o atendimento foi satisfatório, se os conteúdos foram realmente relevantes, mas esse trabalho não pode ser segmentado.
Aqui precisamos abrir um parêntese para lembrar que o comércio B2B é considerado cíclico, por isso, bom atendimento, entrega na data certa, satisfação do cliente é praticamente garantia de nova compra.
Sua empresa precisa se mostrar!
Essa não é uma dica exclusiva para marketing B2B, mas é muito importante. 💪
Hoje a internet é um canal poderoso de comunicação, de buscas e de comercialização.
Por isso, independente do segmento, toda empresa precisa estar conectada mostrando a sua cara, o seu produto ou serviço para o mundo.
Mas, para que sua empresa apareça de forma correta e com visibilidade é preciso atentar para uma boa estratégia de marketing B2B.
Se você precisar de uma força nesse sentido, entre em contato conosco. Vai ser um prazer ajudar e aumentar os seus resultados.
