Pensando em melhorar a comunicação entre o empresário e o cliente, o Mark Zuckerberg anunciou neste ano a criação do catálogo de produtos do WhatsApp Business.
Segundo o CEO do Facebook, mais de três milhões de pessoas utilizam o WhatsApp ativamente e, por conta disso, a empresa está focada em construir um ecossistema de negócios nas suas plataformas nos próximos cinco anos. 😱
Uma das primeiras mudanças é o catálogo de produtos do WhatsApp Business, que tem como objetivo facilitar a apresentação de produtos e serviços de uma empresa para os seus clientes.
Se você quer saber mais sobre essa novidade, continue lendo nosso post!
O que é o catálogo de produtos do WhatsApp Business?
Como já falado anteriormente, o catálogo de produtos do WhatsApp Business é uma novidade para os usuários do aplicativo que permite o cadastro dos seus produtos e serviços.
Isso é uma função extremamente útil para empresas que contam com um grande catálogo, em especial as que possuem preços diversificados, como cosméticos, lanches e, até mesmo, roupas.
Esse catálogo permite que sejam cadastrados todos os produtos ou serviços, com fotos, especificações, preço e link para a loja virtual.
Com apenas alguns cliques é possível enviá-lo para os clientes na própria conversa para que ele possa visualizar as informações e as fotos.
Além disso, a criação do catálogo de produtos do WhatsApp Business também fica disponível para a visualização de qualquer pessoa que tenha o contato da empresa adicionado, bastando clicar no perfil e na opção “catálogo”.
Incrível, não é mesmo?! Só é preciso tomar o cuidado de manter o material atualizado.
Vale ressaltar que o catálogo de produtos do WhatsApp Business segue a mesma política de vendas do Facebook e do Instagram, sendo explicitamente proibida a comercialização de drogas, armas, outras mercadorias ilícitas e animais.
Como criar um?
Criar um catálogo de produtos do WhatsApp Business é simples e gratuito, bastando seguir o nosso passo a passo.
Basta abrir o WhatsApp Business e abrir as configurações.
Nas configurações selecione a primeira opção: configurações da empresa.
Depois basta selecionar “catálogo” e criar no botão verde com um mais no centro.
Esse botão fará a criação de um novo produto ou serviço.
Não esqueça de adicionar boas fotos, com qualidade e que realmente mostrem o produto.
Coloque um nome, uma descrição e, caso exista, um link para a loja virtual.
Caso queira, é possível adicionar o preço e um código.
Esse código pode ser útil para as empresas que contam com uma grande opção de produtos, auxiliando na identificação desses.
Use a descrição do produto para colocar características marcantes.
Se você tem uma padaria, por exemplo, frise o sabor e o tamanho do bolo em questão.
Já se você tem uma loja de roupas, não deixe de colocar os tamanhos disponíveis e o tecido.
Ah! Cuidado: não faça um texto gigante colocando todos os detalhes que, provavelmente, ninguém lerá! Coloque informações precisas e realmente relevantes para o cliente.
Clique em salvar no canto direito superior e pronto!
Seu produto ou serviço foi criado no catálogo de produtos do WhatsApp Business. 💪
Se quiser criar outro, basta repetir o processo.
Caso você precise modificar as informações, é possível editar o produto já criado.
Para enviar o produto ou serviço na conversa, deve-se clicar para anexar e selecionar a opção “catálogo”, escolher quais produtos deseja e enviar na seta verde.
Viu como é simples criar o catálogo de produtos do WhatsApp Business?! Se você quer receber mais artigos desse tipo, não deixe de assinar nossa newsletter, enviamos os conteúdos do nosso blog quinzenalmente por email! 😉
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