Como inserir as mídias sociais em estratégias assertivas de marketing?

As mídias sociais exercem papel significativo no processo de decisão de compra do consumidor. 

Dessa forma, grandes marcas utilizam esses canais devido ao poder que elas exercem, afinal 53% da população mundial está conectada na internet e, desse montante, 42% são usuários das redes sociais. 😱

Essas plataformas se tornaram instrumentos indispensáveis para as empresas que desejam melhorar o relacionamento e conquistar novos clientes.

Para isso, elas precisam ser usadas em estratégias assertivas dentro das campanhas de marketing digital. Quer conquistar parte desse público? Saiba como fazer isso lendo nosso post! 🤑

O que são mídias sociais?

Segundo o dicionário, o termo “mídia” significa meio de expressão para transmitir mensagens e se constitui em um conjunto de comunicação de massas tradicional, como:

• rádio, 
• TV,
• jornal, 
• etc. 

Esses meios são caracterizados pela ausência quase total das possibilidades de integração com o público, ou seja, existe apenas o comunicante. 

Já as mídias sociais se constituem em canais de mão dupla que permitem a geração de conteúdos onde quem recebe a informação consegue interagir com o comunicante e também com os demais seguidores.

Por conta dessa característica, elas são canais digitais importantíssimos dentro do marketing digital, que usa de táticas específicas para que as empresas se comuniquem com o seu público e divulguem seu produto ou serviço de forma estratégica. 

Elas ganharam força no mundo inteiro e, por conta disso, são instrumentos que auxiliam na decisão de compra do consumidor.

Quais são as mídias sociais mais conhecidas? 

São vários os canais que são considerados ferramentas de mídias sociais.

Entre eles estão:

• blogs,
• sites de compartilhamento de conteúdos multimídia, como o YouTube e Vimeo,
• redes sociais, como Facebook, Instagram, LinkedIn e Twitter.

Para inserir as mídias sociais em estratégias assertivas de marketing é preciso saber onde o seu público está para trabalhar na elaboração de campanhas diretas e que fazem sentido para cada canal.

De acordo com o relatório Digital 2019, da We Are Social e da Hootsuite, o Brasil possui 140 milhões de usuários nas mídias sociais, ficando assim distribuídos:

• 95% usam o YouTube,
• 90% o Facebook,
• 89% o WhatsApp,
• 71% o Instagram,
• 43% o Twitter,
• 36% o LinkedIn.

Considerando todos esses canais, mais de 95% das empresas brasileiras marcam presença em alguma mídia social e, de acordo com uma pesquisa realizada pelo Social Media Trends, 62% delas consideram que esses veículos são essenciais para os seus resultados.

Como utilizar as mídias sociais como estratégia de marketing?

Um dos principais objetivos de usar as mídias sociais no cenário empresarial é que ela possibilita uma maior aproximação com o seu público.

Por isso, compete a equipe de marketing digital não só criar a estratégia, mas, sim, conhecer o público-alvo para saber quais as campanhas serão mais adequadas e terão mais engajamento, de acordo com cada canal. 

Dessa forma, as campanhas devem ser dirigidas e segmentadas para o perfil do público, por isso, devem ser elaboradas de modo pessoal e personalizado. 

Já dizia Tom Fishburne, fundador do Marketoonist Tweet, que o melhor tipo de marketing é aquele que não parece marketing.

Além disso, é importante lembrar que cada rede social já tem suas orientações de postagens e publicações e é necessário seguir a padronização de cada uma delas. 

Você não pode, por exemplo, postar um “textão” no Twitter.

De forma geral, além desses pontos, para suas estratégias serem assertivas é preciso:

Criar um relacionamento com seus seguidores

A criação e o fortalecimento da relação com os seus seguidores é a base do marketing nas mídias sociais. 

Para isso, saber quem é o seu público-alvo e entender as necessidades e desejos dele.

Compartilhar conteúdo próprio

As mídias sociais são excelentes canais para o compartilhamento de conteúdos próprios.

É importante ter publicações periódicas de conteúdos próprios, relevantes e úteis que atraiam a atenção e o interesse do usuário. 

Focar na reputação da marca

Cada vez mais, os gestores compreendem a importância do marketing digital e a necessidade de a empresa estar online, uma vez que é possível atingir uma quantidade maior de pessoas. 

As mídias sociais contribuem significativamente para isso.

São mais de 130 milhões de brasileiros conectados no Facebook, por que não utilizá-lo como principal canal para o relacionamento?!

Tome cuidado para que os conteúdos publicados sempre conversem com a cultura e ideia de comunicação da sua empresa.

Utilizar mídia paga

Outro ponto para otimizar as campanhas de marketing é utilizar a mídia paga.

O valor pago nessas estratégias é bem mais baixo que qualquer outra forma de publicidade e é um dos meios mais eficientes para impactar o público certo, já que é possível fazer anúncios segmentados.

4 dicas para utilizar as mídias sociais como estratégia de marketing

Para acertar nas suas estratégias de marketing nas mídias sociais é importante atentar para alguns fatores que ajudarão no sucesso das campanhas.

Algumas dicas são:

Comece com poucas mídias

Antes de iniciar suas estratégias é preciso identificar quais são os canais que têm maior afinidade com a sua empresa e com o seu público, independentemente se for mídia paga ou orgânica.

Você precisa saber onde o seu público está para escolher o canal certo e a estratégia adequada, utilizando-se das orientações da plataforma e para atender a necessidade do seu consumidor.

Faça postagens periódicas

Não importa qual canal que você escolha, aposte em postagens periódicas.

Cada canal tem a sua particularidade, por isso, conheça todas as plataformas para ofertar conteúdos adequados nelas.

No blog, por exemplo, não faz muito sentido e vai ser muito custoso fazer um post a cada hora, diferente do Twitter que, se bem trabalhado, pode ter muitas publicações.

Oferte conteúdo relevante

Sei que já falamos várias vezes nesse post a importância do conteúdo relevante.

Mas isso é tão importante e impacta tanto nos resultados que vamos repetir. 😎

Um dos principais objetivos de usar as mídias sociais é gerar um relacionamento mais duradouro e humanizado com os usuários, sejam eles futuros clientes ou não. 

Essa relação só é mantida através de conteúdos relevantes para o público. 

Por isso, é preciso conhecer o perfil de quem você atende, entender o que eles querem ver em cada canal para que os conteúdos sejam adequados. 

Conteúdo de qualidade é um dos pilares principais do marketing digital.

Interaja com seu público

As mídias sociais permitem uma interação com o público e isso é muito importante porque se consegue avaliar facilmente o que é falado sobre o seu negócio, serviço ou produtos e, até mesmo, sobre o seu concorrente.

Assim, é possível corrigir rotas quando for preciso. 
Você pode contar com a witu.digital para tornar suas redes sociais canais potencializadores de negócios. Entre em contato com a gente! 😉