As redes sociais são poderosas ferramentas para se relacionar com o seu público e há muito tempo as empresas descobriram que é possível usar os grupos do Facebook para vender mais.
Os números explicam o motivo: a plataforma é a rede social mais popular do mundo e é usada por mais de 2,27 bilhões de pessoas.
Somente no Brasil, existem mais de 130 milhões de usuários conectados na rede.
Assim como você, a maioria também participa de grupos sobre assuntos que tem interesse.
Por isso, a plataforma é um canal com muito potencial para encontrar o seu cliente certo.
Nesse post vamos mostrar exatamente isso: a importância dos grupos do Facebook para vender mais o produto ou serviço da sua empresa. Continue lendo!
Como funcionam os grupos do Facebook?
Os grupos do Facebook são um conjunto de usuários que participa de determinadas comunidades.
Essas comunidades foram criadas por algum administrador, com o objetivo de compartilhar informações, bem como para promover e participar de debates sobre assuntos específicos.
Os grupos visam, portanto, atrair pessoas que compartilhem dos mesmos objetivos e gostos, permitindo que todos os interessados tenham acesso às informações neles contidas e que interajam com elas.
No cenário corporativo, o grupo possibilita que as pessoas criem um relacionamento com a sua marca e vice-versa.
Vale lembrar que sua empresa não deve compartilhar informações apenas comerciais, como oferta dos seus produtos ou serviços.
Seu negócio pode se tornar uma fonte de conteúdo relevante para determinado segmento, ofertando dicas importantes para esse canal.
É preciso tomar alguns cuidados para ter sucesso na tarefa de vender mais através das mídias sociais, em especial, nos grupos de Facebook.
Como usar os grupos do Facebook para vender mais?
Usar os grupos do Facebook para vender mais, vai muito além de abrir uma conta na rede e manter uma página para a sua empresa.
Os grupos do Facebook devem ter um tema bem específico para um público especializado e interessado nele.
Você tem duas opções: entrar em um grupo já existente (nesse caso é preciso respeitar as regras desse) ou criar um grupo em nome da sua empresa.
Esse segundo, apesar de mais trabalhoso, dá mais liberdade para criar conteúdos.
Se você vende produtos alimentícios naturais, por exemplo, é possível criar um grupo sobre alimentação saudável, já se você desenvolve sites para comércios virtuais, você pode criar um grupo sobre e-commerce, e assim por diante.
Ao concentrar em um único local um número grande de pessoas com interesses em comum, você tem um público segmentado e com grande potencial de interesse no serviço que sua empresa tem para oferecer, além de ter um espaço disponível para a divulgação desse.
Vale relembrar: não foque a comunicação do grupo apenas em oferta de produtos ou serviços, pois, as chances das pessoas se engajarem e permanecerem no grupo são poucas.
O grupo precisa cumprir o papel de um espaço virtual de utilidade e troca de conteúdo para interesses em comum.
Grupos ou fan page?
Diante dessas informações, você deve estar se perguntando se vale mais a pena manter a presença digital na fan page ou usar os grupos do Facebook para vender mais.
E a resposta é: ambos são importantes e têm papel diferente.
Em uma página do Facebook, as publicações são feitas exclusivamente pelos administradores e o objetivo principal dela é compartilhar informações e conteúdos relevantes com seguidores, divulgar produtos, ofertas, etc.
A página sempre terá um caráter informativo e os membros podem interagir com reações, comentários e através do compartilhamento do conteúdo disponibilizado.
Já nos grupos, a interação funciona de forma completamente diferente.
Além da interação normal, que são as curtidas, comentários e compartilhamentos, os membros também podem compartilhar informações e esclarecer dúvidas.
De modo geral, o grupo tem uma proposta muito mais colaborativa, por isso, é um recurso complementar e deve ser utilizado em paralelo com a página.
Como você pode ver, os grupos do Facebook são excelentes ferramentas de marketing e podem contribuir com a promoção de um serviço ou produto, se usado de maneira estratégica e relevante.
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