O Fenômeno das Redes Sociais

Convidado
22 de junho de 2017
Redes Sociais
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As redes sociais são um fenômeno no mundo inteiro, mas no Brasil algumas delas tomaram proporções sem nada similar no mercado mundial.

O Whatsapp por exemplo, enquanto que apenas 35% dos americanos que tem smartphones usam a rede, no Brasil este percentual é de 72%. E não é apenas esta rede que os brasileiros acessam em profusão, parece existir uma identificação nacional com a maioria das redes sociais, tanto para redes focadas em entretenimento quanto as que despontam no terreno profissional publicitário.

Para se ter ideia do tamanho desta paixão, a rede social mais acessada nos Estados Unidos é o Facebook, que conta com a preferência e acesso de 46% dos americanos, percentual que os brasileiros também superam com 49% dos usuários de smartphones acessando esta rede.

As redes sociais mais usadas no mundo — (Reprodução/On Device)

Tanta atenção assim não poderia passar despercebida pelos anunciantes, que desde cedo perceberam nestas redes uma oportunidade de se aproximar do público de uma maneira diferenciada, não apenas com campanhas que se mantinham em uma distância segura da reação do público, mas cercando e envolvendo o público pelas mais diversas redes, conversando e interagindo, aceitando e assimilando as críticas mesmo quando elas são parciais, e criando uma conexão direta que busca mostrar que aquela marca não é apenas um produto, mas uma personalidade viva, capaz de demonstrar humor, sagacidade e ser um canal direto entre consumidor e empresa.

Para as empresas, investir em uma mídia social é um filão muito rentável, pois permite que a empresa faça muito mais do que apenas expor seus produtos e serviços. A rede cria a oportunidade de conhecer seu cliente, entender o que é valor para ele criando um engajamento do cliente final com a marca.

Com quase 2 bilhões de usuários no mundo, o alcance de uma publicação bem feita no facebook tem um potencial de conversão extremamente alto para boa parte dos anunciantes. Para além do facebook, redes com menor quantidade de usuários pode trazer resultados tão bons ou até melhores, dependendo do tipo de negócio a ser tratado. O Linkedln por exemplo, tem “apenas” 300 milhões de usuários, mas com um alto percentual de pessoas ligadas a área de TI e Marketing, de tal forma que se sua empresa é focada nestas áreas, esta rede se torna uma excelente opção. O fator determinante para uma empresa identificar qual a rede mais adequada as suas necessidades, é identificar qual delas poderá oferecer o melhor retorno de investimento (ROI) e para isto é indispensável mensurar este retorno, entender onde você deve colocar seus esforços, e onde eles não surtem efeitos.

Investir nas redes sociais deixou de ser uma alternativa para se tornar o foco principal de muitas empresas, que buscaram o entendimento de cada rede, definiram suas estratégias e mensuraram resultados para então escolher de maneira embasada qual rede merece cada porção de investimento, resultado proveniente das constantes análises do ROI que deve ser mantido ad infinitum a fim de que se possa constatar qualquer mudança de comportamento de seu público e atuar ainda no preventivo, mantendo assim sua linha de tendência em estabilidade positiva.

Tem dúvida de qual rede social se encaixa melhor para sua empresa? Não domina ainda as técnicas de análise do ROI? Venha conversar com a gente, a W7 tem uma solução exata para o tamanho da sua empresa.

Tags: redes sociais; internet; sites; marketing digital; mídias; ROI; retorno de investimento