O que é Facebook Business e para que serve?

No final de 2019 existiam em todo o mundo cerca de 2,5 bilhões de usuários ativos do Facebook ao redor do globo. Desse total, 1,66 bilhões acessam a plataforma diariamente. Usar o Facebook Business é uma grande potencialidade para vender para parte dessas pessoas.

A rede social alcançou uma receita de US$ 21,08 bilhões em 2019 e todos os dias cerca de 35 milhões de pessoas acessam seu perfil no site.

Esses números demonstram a força dessa plataforma social e as oportunidades existentes para aqueles que souberem explorar seu potencial para alavancar suas empresas.

Não é por acaso que a gigante de tecnologia lançou uma versão Business, voltada para o mercado corporativo, onde é possível gerenciar as ações necessárias para se divulgar os produtos, serviços e soluções fornecidos por seu negócio.

Nesse post vamos apresentar o Facebook Business e explicar suas funcionalidades. Continue lendo e confira!

O que é o Facebook Business?

O Facebook Business, também conhecido como Gerenciador de Negócios, possibilita que o anunciante dessa plataforma gerencie todas as campanhas de marketing em um único lugar, podendo compartilhar o acesso com sua equipe, agências parceiras e fornecedores.

Seu objetivo é facilitar a comunicação com seus clientes e interessados em suas soluções, otimizando a interação e a divulgação dos produtos da marca através de postagens.

Dentro da ferramenta é possível criar campanhas direcionadas a diversos segmentos e grupos de pessoas interessadas no assunto, aumentando as chances de se fechar um negócio.

Para que serve o Facebook Business?

O Facebook Business tem como objetivo centralizar as informações de campanhas já criadas, promover anúncios bem segmentados e compartilhar todas as atividades com sua equipe de marketing.

Essa ferramenta, permite que os gestores possam desenvolver as seguintes ações:

  • adicionar outras pessoas autorizadas a gerenciar a página corporativa, limitando o acesso desses usuários de acordo com o perfil do negócio,
  • possibilitar formas de pagamento para seus clientes de forma segura, sem expor dados bancários na conta pessoal.

Além disso, o Gerenciador de Negócios oferece ainda as opções de:

Gerenciar vários ativos

Todo o controle e gestão dos vários ativos disponíveis no Facebook Business ficam a disposição do administrador ou da pessoa autorizada a partir do Gerenciador de Negócios.

A plataforma possibilita a criação e gestão dos seguintes ativos:

  • páginas do Facebook,
  • contas do Instagram,
  • catálogos de produtos,
  • público personalizado, etc.

Se você já tem uma página empresarial e criou várias campanhas, sabe que pode ser difícil mensurar os gastos e, principalmente, os resultados de cada publicação.

Para facilitar essa análise, o Facebook Business centraliza todas as campanhas, inclusive as inativas, para você possa verificar quais foram as que apresentaram maior assertividade e quais não conseguiram alcançar os objetivos esperados.

Ainda pensando na praticidade, a ferramenta permite o uso de filtros para que você consiga localizar uma campanha que está procurando rapidamente.

Rastrear seus anúncios – tanto no Facebook quanto no Instagram

A plataforma permite a criação e gerenciamento de pixels de conversão, que são códigos utilizados na ferramenta para rastrear tudo o que acontece quando os usuários acessam a página.

O rastreamento é possível tanto no Facebook quanto no Instagram.

O pixel é uma ferramenta de análise onde é possível mensurar a eficácia das peças anunciadas através das ações realizadas pelas pessoas nas páginas.

Através dele você ainda consegue:

  • confirmar se os anúncios serão exibidos às pessoas certas,
  • gerar mais vendas,
  • medir os resultados gerados a partir dos posts patrocinados.

Com essas métricas será possível redirecionar os anúncios, segmentar melhor o público que se deseja alcançar e criar campanhas mais assertivas e rentáveis.

Gestão de equipes

Como já mencionado anteriormente é possível através do Facebook Business compartilhar e atribuir funções a funcionários, parceiros e envolvidos no projeto sem dar acesso completo a sua página empresarial

Além disso, a gestão de equipes, possibilita a habilitação e desabilitação de funções com níveis específicos de permissão nas páginas, contas de anúncios e outros ativos.

É possível permitir que algumas pessoas possam criar anúncios e que outras façam a moderação de mensagens, respondendo ou apagando-as.

Esse tipo de acesso é ideal para agências de marketing que fazem o planejamento, mas não as postagens de uma página, sendo possível acompanhar os resultados e assim otimizar as campanhas.

Como criar uma conta no Facebook Business?

Estar presente e trabalhar bem as oportunidades oferecidas pela plataforma pode alavancar os negócios de sua empresa, para isso é importante que uma conta seja criada e alimentada com as informações mais relevantes para o público-alvo.

Criar uma conta é muito simples e fácil, bastando seguir os seguintes passos:

Crie uma página no Facebook

Para ingressar no mundo corporativo do Facebook, você precisa ter uma página empresarial na plataforma.

Se você ainda não possui sua conta no Facebook, precisará criá-la, o que é muito simples, basta acessar o site da plataforma e:

  • clique em Criar uma nova conta,
  • informe os dados solicitados,
  • clique no botão “cadastre-se”,
  • a partir daí, você deve colocar uma foto, imagens e dados para identificação,
  • crie agora sua página comercial, seguindo as instruções.

É essencial saber separar a página pessoal da comercial, por isso, nada de fotos pessoais e informais. Coloque como foto de perfil o logo da empresa, a capa com informações úteis e preencha corretamente os dados do seu negócio.

Acesse o Facebook Business

Criada a página da sua empresa, basta agora acessar a plataforma. Esse será o gerenciador dos seus negócios na plataforma do Facebook, lembrando que seu uso é gratuito.

Nesse ambiente você poderá gerenciar mais de uma conta do Facebook, sendo ideal para empresários com mais de um negócio.

Crie uma conta e vincule sua página

Acessando o Facebook Business, a primeira ação a ser realizada é criar uma conta, a partir do seu perfil criado anteriormente. Basta seguir as instruções e em minutos você já terá disponível o seu gerenciador de negócios.

Basta informar a razão social da empresa, o seu nome e endereço de email profissional, clicando em seguida em Enviar.

Na sequência você deve vincular suas páginas à plataforma e adicionar as pessoas que irão colaborar com sua página, aguardando que elas aceitem o convite enviado.

A partir desse momento todas as páginas linkadas serão controladas por você e sua equipe.

Preencha os outros campos obrigatórios

Após a vinculação da sua página e feito os convites, basta agora preencher os campos obrigatórios e você estará no comando de todas as ações realizadas na plataforma.

Além disso, é possível adicionar a conta do Instagram da sua empresa no gerenciador de negócios, bastando seguir essas instruções.
Agora que você já sabe o que é e para que serve o Facebook Business, não deixe de descobrir quais são os 9 erros mais comuns cometidos com anúncios do Facebook.

Este post tem 81 comentários

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