Como escolher uma agência de marketing digital?

As pessoas vivem conectadas, por isso empresas e marcas do mundo inteiro precisam escolher uma agência de marketing digital para mostrar produtos e serviços na web. 

Hoje, o Brasil tem mais de 126 milhões de pessoas conectadas e boa parte delas utiliza a internet para se informar e adquirir seus produtos de preferência.

Dentro dessa realidade, o marketing digital tornou-se uma necessidade para empresas de todos os tamanhos e segmentos que precisam estar onde o cliente está, promovendo visibilidade e garantindo credibilidade junto do público de cada uma delas. 

Para que esse objetivo seja alcançado é preciso usar estratégias corretas, no momento certo e para o público ideal, somente profissionais especializados saberão usá-las de forma assertiva e estratégica. 

Quer saber como escolher uma agência de marketing digital, para que sua empresa de fato tenha presença online e chegue no seu público-alvo, convertendo-o em clientes? Continue a leitura!

O que é uma agência de marketing digital? 

Se recorrermos ao dicionário vamos definir agência de marketing digital como a instituição que se destina a prestar serviços especializados na área para outras empresas ou pessoas.

A sua principal função é orientar e auxiliar na implementação de estratégias assertivas do marketing digital para a empresa contratante. 

As estratégias são usadas a partir do conhecimento do mercado em que a empresa está inserida e do público-alvo que possui.

Os principais objetivos de uma agência de marketing digital são:

• gerar oportunidades de vendas
• promover autoridade no ambiente online;
• proporcionar maior exposição e visibilidade na web;
• promover melhor posicionamento nos serviços de buscas; 
• aumentar a credibilidade perante clientes e usuários;
• atrair clientes para a sua marca;
• buscar e investir nas novidades constantes do mercado digital para melhor atender os clientes. 

Aqui lembramos que 74% dos consumidores brasileiros preferem realizar suas compras online, isso quer dizer que a concorrência na web é grande e sua empresa precisa estar no topo, quando procurada por um cliente.

Por isso, saber escolher a melhor agência de marketing digital para a sua empresa é tão necessário quanto estar presente na internet.

Como escolher uma agência de marketing digital?

Empresas que desejam melhorar seus resultados precisam dos serviços especializados de uma agência de marketing digital. 

A contratação de uma agência gera oportunidade de reduzir custos e aumentar resultados. 

Para escolher a melhor é preciso:

Definir os serviços desejados

O primeiro passo para escolher melhor a agência de marketing digital é traçar quais são os objetivos que se deseja alcançar com as campanhas. 

Definidos os objetivos, fica mais fácil para elencar as necessidades de marketing e definir os serviços que sua empresa necessita, como, por exemplo: no momento é preciso estar mais presente nas mídias sociais ou possuir um site responsivo para atender o seu público?

Se não souber por onde começar, a agência também pode fazer o papel de consultora e mostrar suas deficiências atuais e as soluções para preencher as lacunas existentes. 

Conheça a fundo a agência de marketing digital 

Outro ponto muito importante para escolher a melhor agência de marketing digital para a sua empresa é conhecer detalhadamente tudo o que diz respeito sobre ela.

Nesse quesito a reputação é fundamental. Diversas pessoas levam muito a sério o tempo de atuação de uma empresa para então contratar os serviços oferecidos por ela. 

Esse tempo é importante, mas tratando-se de marketing digital, ele não é tão relevante. 

O que precisa ser considerado são detalhes importantes como:

• a competência e a qualidade dos serviços prestados nas estratégias de marketing digital;
• a história da empresa, como foi seu início e como está no momento;
• cases de sucesso;
• parcerias e certificações: itens fundamentais para agregar valor à agência;
• premiações recebidas pela agência;
• divulgação na imprensa;
• comentários e notícias nas mídias sociais sobre ela.

Conheça o portfólio

Conhecer o portfólio da agência também é uma dica para você fazer a melhor escolha possível. 

Ao conhecer os clientes que ela já atende e os produtos que oferece, fica mais fácil para saber se os serviços prestados suprem a sua necessidade.

Ao ter contato com os clientes que ela presta ou prestou serviços, é possível ter uma visão da experiência que a empresa tem dentro do segmento que sua firma atua e se a agência está apta a atender. 

Sua empresa, por exemplo, pode estar precisando de serviços de marketing digital B2B ou somente B2C, ou ambos, e conhecer o histórico com as experiências é importante para a decisão.

Investigue sobre a satisfação dos clientes que ela atende

Para conhecer a responsabilidade, o compromisso, eficiência e a qualidade dos serviços de uma empresa, nada melhor do que buscar saber o grau de satisfação de quem já é ou foi atendido por ela.

Um bom meio para essa investigação é usar as redes sociais e ver as avaliações na página da agência. 

Avalie as formas de comunicação

Como será a comunicação entre a agência e a sua empresa também é um ponto que deve ser pensado antes da contratação deste serviço. É um dos principais pontos no momento de escolher uma agência de marketing digital.

A escolhida precisa disponibilizar variados canais de comunicação para que se consiga entrar em contato de maneira facilitada, sem importar o local em que você esteja. Da mesma forma que o retorno deve ser o mais breve possível.

Para isso, a agência precisa de tecnologia que permita estar em comunicação o tempo todo, inclusive possibilitando reuniões online com os envolvidos. As chamadas de vídeo são interessantes.

Conheça os colaboradores

Conhecer as pessoas com quem se vai trabalhar é um passo importante.

Antes de decidir qual agência escolher, visite ela, conheça sua equipe de funcionários para então, saber de fato, com quem irá trabalhar. 

Analise valores

Para analisar o valor que será investido e decidir pelo melhor preço, é preciso levar em consideração o custo-benefício.

Nesta etapa de avaliação, considere:

• a necessidade da sua empresa;
• a qualidade da agência;
• a reputação no mercado;
• os cases de sucesso apresentados por ela;
• a satisfação dos clientes que ela já atende;
• as oportunidades de negócios que ela pode trazer para o seu empreendimento. 

Escolha uma empresa completa e não apenas uma agência

Uma agência de marketing digital precisa ser especializada na área para proporcionar ao cliente a oportunidade dele ser atendido na sua necessidade e para que alcance seus objetivos de forma personalizada. 

Além disso, a agência precisa conhecer o mercado em que a empresa está inserida e a necessidade do público dela para então elaborar campanhas mais atrativas.

Por isso, o ideal é contratar uma agência que compreenda a demanda da empresa, do seu público e do mercado e encontre as melhores estratégias para realizar campanhas. 

Essas campanhas podem ser por meio de:

• otimização do site;
• produção de conteúdos de qualidade e personalizados por meio de blog, ebooks, etc;
• campanhas em mídias sociais.

Agora que você sabe como escolher uma agência de marketing digital, acesse nosso site e conheça as soluções que a witu.digital tem para o seu negócio.