Como abrir uma loja virtual: 3 dicas!

Muitas pessoas se perguntam como abrir uma loja virtual, o que precisam providenciar e como ter um negócio de sucesso.

Responder essas perguntas pode ser um tanto quanto complexo, afinal, cada área é diferente da outra e exige condições específicas.

Mas algumas dicas servem para todos os negócios, independente do tamanho, área de atuação e localização.

Se você quer saber quais são essas dicas continue lendo nosso post e confira!

3 dicas de como abrir uma loja virtual

Separamos 3 dicas para você levar em conta quando resolver abrir uma loja virtual:

Estude o mercado

O primeiro passo para abrir uma loja virtual é estudar o mercado que você pretende atuar.

O termo “estudar o mercado” é um pouco vago, mas tem relação direta com:

  • análise do cenário atual,
  • estudo de concorrência,
  • fornecedores,
  • conhecer seu cliente ou público-alvo.

A análise de mercado tem a função de verificar se a sua área de atuação já se encontra saturada, assim como reconhecer quem são seus principais concorrentes e como eles trabalham.

Em relação a fornecedores, é preciso saber quem estará fornecendo os insumos necessários e se haverá uma continuidade no abastecimento.

Vamos supor que você compre todos seus produtos de um mesmo fornecedor e recebe um pedido grande. Ele terá os produtos disponíveis? Cumprirá os prazos? Caso não, você pode comprar de outra pessoa? Analisar esses pontos são fundamentais antes de abrir qualquer loja.

Outro ponto relevante para saber como abrir uma loja virtual é conhecer o seu cliente ou público-alvo. Quem são eles? Como chegarão a sua loja? O que eles estão procurando? Quanto estão dispostos a pagar?

Responder essas perguntas é fundamental para saber quais estratégias traçar.

Uma dica que podemos dar é sempre buscar qualificação. O Sebrae, por exemplo, oferece um curso gratuito bem interessante sobre esse tema!

Desenvolva um site de qualidade

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O segundo passo para abrir uma loja virtual é desenvolver um site de qualidade.

Ninguém quer visitar um site com navegação ruim, com carregamento das páginas lento e sem saber como efetuar uma compra.

Por isso, você deve desenvolver uma página que seja:

Responsiva

Chamamos de site responsivo aquele que se adapta ao tamanho da tela de quem está acessando.

Ou seja, você pode abri-lo no celular, tablet ou em um computador sem comprometer sua usabilidade.

Segundo Front Burner Marketing, 66% da navegação em e-commerces está sendo feita via smartphones.

Por isso, ter um site responsivo tornou-se uma necessidade.

Rápida

Segundo o Ubersuggest, 79% dos compradores online que tiveram problemas com a performance do site afirmam que não retornarão para realizar outra compra.

Ainda citando a pesquisa, 47% dos usuários esperam que uma página carregue em até 2 segundos ou menos.

Dessa forma, se torna visível a importância que a agilidade do site tem para uma loja virtual.

Tenha fácil navegação

Você já deve ter entrado em algum site que não conseguia saber onde deveria clicar para realizar uma compra ou teve que fazer um cadastro gigantesco para no fim ter que digitar os dados novamente.

Todos já tivemos uma experiência assim e, com certeza, não desejamos isso para ninguém.

Por esse motivo, deve-se investir em um site que tenha fácil navegação, sendo intuitivo, sem criar formulários desnecessários e facilitando, ao máximo, a compra do cliente.

Forneça imagens do produto com qualidade

Fornecer imagens de qualidade do produto para o cliente é outra dica fundamental no momento de abrir uma loja virtual.

Independente de qual seja o item vendido, é importante disponibilizar fotos mostrando todos os detalhes.

Se for uma roupa, por exemplo, é válido ter fotos tanto da peça quanto de uma modelo vestindo para que as pessoas possam ver o caimento.

Se forem itens eletrônicos, tire fotos de qualidade, mostrando o tamanho, a cor real e outras características que podem ser relevantes para o cliente.

Lembre-se sempre de tirar uma foto em um ambiente neutro, buscando diminuir o reflexo em superfícies refletoras e sem um fundo chamativo.

E se for espelho, cuidados especiais para não acabar virando um meme! 😂

Layout combinando com a marca

Criar um site é um grande desafio, principalmente quando falamos do design do mesmo.

De acordo com John Kramer, 94% dos feedbacks negativos de um site são relacionados ao seu design.

Além disso, 75% dos usuários julgam a credibilidade de um negócio baseado no layout da página.

Isso nos mostra a importância de desenvolver um site profissional para a marca, focando na otimização do design e na experiência do consumidor.

Facilidade no processo de compra

Uma das nossas dicas de como abrir uma loja virtual é: facilite o processo de compra ao máximo.

Crie um formulário apenas com as informações que são necessárias para efetuar uma compra, utilizando campos suficientes para que fique claro o local de entrega e outros dados relevantes.

Faça a compra ser algo intuitivo e rápido, incentivando o cliente ao invés de desmotivá-lo.

Segurança dos dados

Garantir a segurança de dados é uma responsabilidade que deve ser cumprida pela empresa.

Exige-se que seja utilizada uma forma de certificar que o cliente está seguro ao compartilhar seus dados pessoais.

Uma forma de fazer isso é buscando um certificado SSL, que codifica todos os dados inseridos no site e impede um invasor de conseguir acesso a eles.

Essa certificação pode ser conseguida de diversas maneiras, uma delas é com o desenvolvimento do site em uma plataforma que já o oferece, como é o caso do Wix e do WordPress.

Contrate uma empresa especializada em desenvolvimento de sites

Você já deve ter percebido que abrir uma loja virtual envolve muitas coisas relacionadas a  marketing e desenvolvimento de sites, certo?

Por isso, muitas pessoas optam por contratar uma empresa especializada nestes serviços, que poderá desenvolver um site que seja responsivo, rápido, fácil de navegar e que ofereça segurança para os clientes.

Apenas uma agência que seja referência no setor irá conseguir fornecer dicas e insights para a abertura do seu negócio, fazendo-o com que ele já comece com o pé direito!

A witu.digital é especialista em desenvolvimento de sites e pode ajudar você a tornar seus projetos em realidade. Entre em contato conosco e saiba mais!

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