Black Friday: como se preparar?

Francesca Rodrigues
17 de novembro de 2020
Vendas
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A Black Friday é aguardada com muita expectativa pelos empreendedores digitais, uma vez que em função do isolamento social e dos cuidados com a não infecção pela COVID-19, aguarda-se um crescimento recorde nos negócios via e-commerce.

Um estudo realizado pela AppsFlyer mostra que os brasileiros se acostumaram a realizar compras via internet e as grandes marcas tiveram que se adaptar rapidamente a essa realidade para não perderem o seu público.

A migração dos consumidores das lojas físicas para as virtuais vem sendo acompanhada já faz algum tempo, no entanto, a pandemia do Coronavírus acelerou o processo.

O medo do contágio fez com que muitas pessoas passassem a realizar as compras por meios digitais, televendas e canais que evitam o contato físico.

Até mesmo os mais resistentes viram-se na obrigação de encontrar alternativas para abastecer seus lares, o que resultou em um aumento jamais visto de negócios online.

Neste post apresentamos como preparar o seu e-commerce para a Black Friday. Continue lendo e saiba mais a respeito!

Como se preparar para a Black Friday?

A Black Friday é uma das melhores épocas para aumentar o faturamento e fechar o ano com excelentes resultados, uma vez que acaba se unindo ao Natal, possibilitando muitas vendas.

No entanto, é importante que as lojas virtuais se preparem para esse período, pois precisam marcar presença na internet, organizar a retaguarda para a demanda e deixar o e-commerce em condições de receber milhares de visitas diariamente.

Para isso, algumas ações são fundamentais para o seu empreendimento:

Invista em campanhas de marketing

Não há como ter resultados se não houver investimentos em campanhas de marketing, ou seja, o cliente precisa saber que sua loja existe e atrações precisam ser oferecidas para que o público venha a escolher o seu empreendimento para as compras.

Para isso, é importante que você estabeleça produtos “iscas”, ou seja, aqueles que chamam a atenção e que atraiam visitantes à sua loja.

Esses produtos precisam ter preços competitivos, atraentes e junto a eles, é necessário apresentar opções que complementam as necessidades dos clientes.

As campanhas de marketing trarão o público necessário para o sucesso da sua operação, portanto, inicie imediatamente um estudo para alcançá-lo e prepare uma estratégia para vender as iscas e mercadorias de valor agregado.

Prepare o estoque para vender mais

Baseado no histórico de vendas e nas tendências do mercado, é necessária uma reavaliação dos estoques, pois a falta de produtos pode comprometer a imagem do seu estabelecimento.

Avalie com cuidado os produtos preferidos, estude a concorrência e esteja atento às buscas realizadas na internet por parte do seu público.

Otimize seu site

A otimização do site é outra preocupação que você precisa ter antes do início da Black Friday.

Para isso, é fundamental uma avaliação completa do seu e-commerce com relação a:

velocidade do site,
segurança das operações,
eliminação de links quebrados,
facilidade para encontrar o produto desejado,
imagens e design atraentes,
garantia de sucesso na operação de compra.

Sites lentos, nos quais o carregamento das páginas são demorados, afastam o público, portanto, reavalie a área técnica e aproveite para tornar a sua loja mais atrativa, com cara de “promoção” e com um design bonito e moderno.

Não esqueça da segurança

Também é necessário abordar e mostrar ao seu público um dos itens mais exigidos na atualidade: a segurança.

Primeiro, verifique a segurança dos dados e do processo de compra, em que a certificação SSL é fundamental para o seu e-commerce.

Na sequência, deixe claro que todos os produtos são cuidadosamente preparados, esterilizados para serem enviados aos clientes.

Apresente os cuidados com a higienização e valorize o aspecto saúde junto a eles, mostrando que seu empreendimento está envolvido no combate à pandemia e toma todas as precauções para evitar problemas.

Agora que você já sabe como se preparar para a Black Friday, continue conosco e leia nosso post que mostra como vender em tempos de crise!