O que é marketing digital?

Um empreendedor precisa conhecer o que é marketing digital e o que pode ser alcançado com sua implantação na estratégia de crescimento da empresa.

Em um contexto onde a internet é cada vez mais presente nas diversas esferas de nossa vida, desconhecer o que é marketing digital é renunciar a grandes possibilidades de negócios, negligenciando o futuro de sua empresa. 

Siga na leitura para descobrir como se beneficiar da revolução digital que estamos vivendo. 

O que é marketing digital?

Segundo Neil Patel, co-fundador da NP Digital e reconhecido pelo The Wall Street Journal como o maior influenciador na internet, o marketing digital pode ser definido como: “o conjunto de táticas digitais que negócios ou pessoas utilizam para atingir seus objetivos de marketing”.

Quando questionado a respeito dos principais objetivos do marketing digital, Neil Patel aponta os três mais importantes:

  • adquirir clientes,
  • desenvolver marca,
  • conectar com o público-alvo.

Quais os benefícios do marketing digital?

Agora que você já sabe o que é marketing digital e quais são os seus objetivos, é hora de descobrir quais os benefícios que sua empresa pode alcançar a partir dessa estratégia

01. Ter presença online

Quando se decide adquirir algo, o primeiro lugar para buscar informações é, sem dúvida, a internet. Para poder fazer parte desse processo, as empresas precisam estar online.

Você já pediu uma pizza, apenas olhando o site do restaurante, verificando os ingredientes, avaliando os preços e fazendo o pedido sem precisar fazer um contato telefônico?

Existem diversas maneiras de se fazer presente na web, como redes sociais, WhatsApp, e-mails marketing, entre outros. 

É muito importante conhecer bem seu público para definir qual o melhor meio para alcançá-lo. 

02. Melhorar o relacionamento com o cliente

Estar presente na internet permite que sua empresa disponibilize canais de comunicação, onde seus clientes possam apresentar sugestões, críticas, elogios ou apenas solicitar alguma informação. 

Isso fortalece o relacionamento com os clientes.

Muitas empresas já perceberam que oferecer conteúdos de qualidade para seus consumidores, apresentando detalhes, dicas, informações e curiosidades que sejam úteis em seu cotidiano gera fidelização, posicionando a companhia como parceira do público e referência de mercado.

03. Mensurar os resultados

As campanhas de marketing, através de suas métricas, conseguem apontar o comportamento do seu público, apresentando números que podem ajudá-lo a otimizar sua estratégia, realizando os ajustes necessários para se maximizar os resultados alcançados. 

Esta mensuração é feita de forma automática, sendo possível acompanhar dados relevantes, como:

  • quantas pessoas acessam as páginas, 
  • quais são as mais visitadas,
  • quem deseja mais informações,
  • quantos chegaram perto de fechar a compra,
  • quantos desistiram.

Possibilita ainda que você busque recuperar vendas perdidas e possa conhecer o comportamento dos seus clientes de maneira aprofundada.

Chegamos em um ponto em que ignorar o que o marketing digital, ou tentar excluí-lo da realidade da sua empresa, não é mais possível e nem desejável. 
Se você não deseja ficar para trás nesta corrida, acesse nosso site e descubra como fazer da internet a maior aliada do seu negócio!

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