Uma das melhores estratégias do marketing digital é a apresentação de case de sucesso.
Essa técnica possibilita que muitas pessoas que possuem um problema, necessidade ou desejo possam conhecer situações parecidas e descobrir como o assunto foi resolvido.
Isso desperta no interessado a vontade de resolver a sua questão, mostrando na prática o que deve acontecer com a escolha de determinado produto ou serviço oferecido por sua empresa.
Um case bem apresentado ajuda na decisão do cliente porque as dúvidas se transformam em esclarecimentos, facilitando a compreensão de como a solução apresentada resolverá o problema ou atenderá o desejo de quem está procurando por uma alternativa.
Neste post apresentamos o case de sucesso, qual a sua importância e como desenvolver uma estratégia utilizando-o com qualidade. Continue lendo e saiba mais sobre o assunto!
O que é um case de sucesso?
Case de sucesso é a apresentação de uma história ou situação que resolveu determinada questão que incomodava uma empresa ou pessoa.
Todos nós buscamos por soluções para as diversas circunstâncias que se apresentam em nossas vidas.
Algumas delas são de difíceis resoluções, uma vez que não conhecemos detalhes do assunto, daí inicia-se uma busca pela melhor saída para atingirmos nossos objetivos.
O primeiro passo é a pesquisa na internet, onde se encontram dezenas de opções que, em muitos casos, mais confundem do que ajudam, pois, cada solução se apresenta sob determinado ponto de vista, o que muitas vezes não é o que precisamos.
Uma forma que algumas companhias utilizam para esclarecer e divulgar detalhes de suas soluções é apresentar um case de sucesso.
Isso significa mostrar o que aconteceu com determinado cliente que fez a escolha pela solução que se pretende vender, onde é apresentado:
- quem é o cliente,
- qual o problema enfrentado,
- a busca pela solução,
- a solução,
- como foi implementada,
- o resultado obtido.
Normalmente, o cenário demonstrado é muito similar com a que o visitante deseja resolver, o que acaba colaborando para a elucidação das dúvidas, encaminhando-o para conhecer detalhes dos produtos e serviços que a empresa oferece.
Quais benefícios o case de sucesso pode proporcionar?
O case de sucesso ajuda o lead a se localizar e encontrar a resposta para aquilo que procura.
Isso ocorre porque a história ou fato apresentado faz com que o interessado coloque-se no lugar daquele que possuía o mesmo problema e encontrou a resolução.
Diante disso, pode-se afirmar que a exposição de uma situação de sucesso de algum cliente proporciona os seguintes benefícios:
- mostra que sua empresa domina o assunto em pauta,
- apresenta os benefícios que o produto ou serviço oferece,
- demonstra a satisfação do cliente que adotou a sua solução,
- gera interesse nas pessoas que desejam resolver a situação,
- facilita o entendimento da solução proposta,
- desmistifica possíveis rejeições e contra argumentos,
- influencia o lead a tomar a decisão de compra,
- traz credibilidade a sua empresa,
- intensifica a procura por suas soluções,
- aumenta as vendas e o faturamento do seu negócio.
Um projeto bem desenhado e divulgado acelera o processo de decisão do cliente.
Mostrar casos comuns e parecidos com aquele que o lead está enfrentando tende a fazê-lo buscar mais informações a respeito, o que aumenta substancialmente as possibilidades para o fechamento do negócio.
Como criar um case de sucesso?
Para criar um case de sucesso, alguns cuidados são fundamentais, uma vez que a definição do que e como apresentar precisa ser bem analisada.
A atenção com os detalhes para que recurso apresentado não caia em descrédito ou torne-se alvo de críticas precisa ser avaliada criteriosamente.
Para isso, os seguintes passos são fundamentais para se atingir os objetivos propostos:
Defina o projeto
O primeiro passo é definir o que será apresentado, o objetivo a ser atingido e para qual público estará direcionado.
Isso significa que é necessário não generalizar, mostrando uma solução específica que atenda a determinada necessidade comum a muitas pessoas.
Portanto, dentre os produtos e serviços que sua empresa oferece, qual pode resolver efetivamente determinado problema que seja comum a muitas pessoas, podendo trazer grandes resultados para o seu negócio?
Descreva a jornada
A apresentação do case de sucesso não pode ser um material muito longo e cansativo, portanto, deve, de forma resumida, esclarecer toda a jornada para a resolução da questão.
Diante disso, é preciso:
- identificar o problema vivido pelas pessoas,
- as consequências que ele traz para o cotidiano,
- a busca por soluções paliativas,
- a frustração e os prejuízos causados.
O primeiro ato é o de despertar no lead que sua empresa conhece a respeito do que está tratando, apresentando a situação comum enfrentada diariamente pelo visitante.
Para isso, avalie o caso de clientes que passaram pelo problema e que conseguiram resolver a situação a partir das soluções adotadas pelo seu negócio.
Mostre as soluções utilizadas
Nessa fase é necessário obter o consentimento de um cliente para apresentar as soluções que foram implantadas por sua empresa e que resolveram o problema apresentado.
Isso pode ser feito através de um depoimento e da demonstração do que foi realizado, como foi implantado e do esforço conjunto (da sua empresa e do cliente) para que o problema fosse eliminado e a situação resolvida de forma definitiva.
Vale citar também os motivos que levam à resolução do problema, como ocorre a aplicação da solução e porque os objetivos são alcançados.
Nessa fase, o lead, que já havia reconhecido o contratempo, começa a se ver com o cenário normalizado e com uma nova realidade em um futuro próximo.
Mostre os resultados
O final do material e do projeto deve ser focado em mostrar a nova realidade conquistada a partir da implantação dos recursos oferecidos pelo seu negócio.
Aqui vale mostrar como era e como ficou após a intervenção da sua empresa.
Busque alguém disposto a apresentar as mudanças e o sucesso nos resultados a partir da aquisição dos seus produtos ou contratação dos seus serviços.
Apresente os benefícios e a satisfação obtida pelos clientes e incentive o lead a sair do problema e resolver definitivamente a situação, contando com a sua empresa.
Trabalhar o sucesso de suas soluções é possibilitar a replicação em muitos outros leads que buscam por uma solução para os problemas ou desejos comuns.
Caso você tenha dificuldades no desenvolvimento de um bom projeto relacionado a case de sucesso, conheça um exemplo da witu.digital, onde o conteúdo poderá inspirá-lo a criar um material de qualidade relacionado ao seu negócio!
Pingback: Descontração no ambiente de trabalho gera mais produtividade! - witu.digital
yejkryfng
15 set 2021Case de sucesso: qual sua importância e como criar? – witu.digital
ayejkryfng
yejkryfng http://www.g521qb0c31m2h92poi21s63uudg3z82es.org/
[url=http://www.g521qb0c31m2h92poi21s63uudg3z82es.org/]uyejkryfng[/url]
Forged Car Wheel
30 set 2021ブランドコピーSalvatoreFerragamoサルヴァトーレフェラガモN級品
Forged Car Wheel
Glass Edge Sanding Machine
2 out 2021ブランドHermesエルメス靴コピー代引き
Glass Edge Sanding Machine
ブランドブレスレットコピーN級品
2 out 2021China 15kw Ev Charging Station Power Module Manufacturer
ブランドブレスレットコピーN級品
Gucciグッチスマホケーススーパーコピー
3 out 2021Red Dates Tea
Gucciグッチスマホケーススーパーコピー
ブランドRolexロレックス時計コピー代引き
4 out 2021Coroplast Box
ブランドRolexロレックス時計コピー代引き
Metal Boules Set
6 out 2021ブランドBalenciagaバレンシアガバッグコピーN級品
Metal Boules Set
ブランドコピー代引き
7 out 2021Battery Elevator
ブランドバッグコピー
ブランドMCMエムシーエムバッグコピーN級品
7 out 2021Box Forming Machine Line
ブランドMCMエムシーエムバッグコピーN級品
ブランドバッグコピー
8 out 2021304 Stainless Tube
コピー時計
Carbon Air Filter
9 out 2021ブランドコピー代引き
Carbon Air Filter
Concrete Well Casing
13 out 2021Hopper Dryer
スーパーコピーバッグ
Concrete Well Casing
コピー時計
13 out 2021China Solar Powered Bollard Lights
Regatta 550lb Paracord Dog Pet Leash
コピー時計
brother color laser
13 out 2021ブランド財布コピー
Light Tie Rod Hydraulic Cylinder
brother color laser
Microfiber Hair Wrap
18 out 2021Wheel Brush for Polishing
コピー時計
Microfiber Hair Wrap
solar street light pole
19 out 2021Fiber Optic Cable Distribution Box
ブランドバッグコピー
solar street light pole
ブランド財布コピー
22 out 20210280217114
Waterproof Cooler Bag
ブランドコピー代引き
Type C Hub For Tablet
23 out 2021ブランド時計コピー
FLUORESCENT BRIGHTENER BA-L
Type C Hub For Tablet
Nylon Black Hook And Loop
26 out 2021ブランドコピー代引き
6 Inch Sharpening Wheel
Nylon Black Hook And Loop
4" Heavy-Duty Solid Brass Adjustable Hose Spray Nozzle Quick Connect
26 out 2021ブランドコピー専門店
Recessed Entrance Mats
4″ Heavy-Duty Solid Brass Adjustable Hose Spray Nozzle Quick Connect
Split Embossed Leather Labor Insurance Shoes
27 out 2021スーパーコピーブランド
High Rise Straight Jeans Women
Split Embossed Leather Labor Insurance Shoes
shorten url links
27 out 2021Wow, fantastic blog layout! How lengthy have you been running a blog for? you made running a blog look easy. The overall glance of your site is fantastic, let alone the content!!