O que é um marketplace e como utilizar essa plataforma para vender mais?

Se você está querendo expandir sua marca e aumentar o seu lucro, optar por um marketplace pode ser uma boa ideia.

Esse tipo de negócio tem como objetivo centralizar diversas lojas e seus produtos, facilitando para o cliente na hora de fazer sua compra.

Utilizar o marketplace é simples, bastando um cadastro e a disponibilização dos seus produtos online. Depois disso, basta atualizar e enviar os pedidos.

Se você quer saber mais sobre o que é um marketplace e como ele pode auxiliar nas suas vendas, continue lendo nosso post e confira!

O que é marketplace?

O marketplace é um modelo de negócio muito utilizado atualmente por diferentes empresas e consiste na centralização de várias marcas em apenas um site.

É como se fosse um shopping, mas de forma virtual. Lá o consumidor consegue encontrar os produtos que quer em diversos estabelecimentos, cabendo a ela a decisão de onde irá comprar.

Essa modalidade comercial começou a ser utilizada no Brasil em 2012 e, atualmente, já está muito popular entre as lojas virtuais.

Sua usabilidade é bem simples, bastando criar um cadastro no marketplace e vender suas peças. Vale ressaltar que você é responsável por todo o processo de entrega do produto e que a plataforma receberá uma porcentagem do valor.

Caso sua empresa opte por estar presente em mais de um marketplace, deve-se atentar para não contar com um baixo estoque e efetuar duas vendas tendo apenas um produto.

Além disso, é fundamental fazer manutenção no marketplace, tirando os produtos que já foram vendidos, atualizando seu catálogo e recebendo os novos pedidos para ter uma entrega rápida.

Quais empresas oferecem esse tipo de plataforma?

Quando o marketplace surgiu poucas empresas ofertavam esse serviço, mas atualmente existem muitas opções no mercado, existindo até mesmo segmentações por nichos.

Os mais conhecidos são:

Esses são apenas alguns dos muitos marketplaces existentes que sua marca pode utilizar.

Mas lembre-se que não existe uma maneira de centralizar todos eles, por isso, quanto mais sites escolher, maior será o trabalho para manter o controle.

Como utilizar essas plataformas para aumentar as vendas?

Agora que você já sabe o que é um marketplace e quais são os principais nomes do mercado, deve estar se perguntando como utilizar essas plataformas para aumentar suas vendas, certo?

O primeiro passo é escolher quais serão as plataformas utilizadas e se cadastrar. Não esqueça de fornecer seus dados corretamente!

Além disso, é importante seguir nossas dicas:

Tenha fotos com qualidade

Ter fotos de qualidade do produto é fundamental para que qualquer cliente efetue uma compra.

Uma boa foto é aquela que realmente mostra os detalhes do produto e que seja de qualidade, com um fundo neutro.

Atualmente para tirar uma boa foto não é mais preciso de uma câmera profissional. Um celular já consegue fazer isso.

Invista em fotografias para que o cliente possa visualizar todos os lados do produto e realmente conhecê-lo.

Faça uma boa descrição do produto

Você já deve visto na Internet piadas sobre produtos que foram comprados online e quando chegaram, não eram bem o que foi pedido. Caso não, confira esse link!

Isso acontece, principalmente, pelos itens não terem uma boa descrição, sem falar o tamanho, a cor, o tecido e qualquer outra característica que seja relevante.

Pode parecer que você está colocando uma informação redundante, afinal, já está bem visível na foto. Mas, acredite, para algumas pessoas, não estará.

Por isso, invista em uma boa descrição, detalhando tudo que pode ser considerado relevante para o cliente.

Entregue os pedidos

Parece uma dica um tanto quanto óbvia para qualquer e-commerce, mas ela deve ser seguida.

Algumas lojas, ao se inscreverem em diversos marketplaces, têm problemas para mantê-los atualizados e receber os pedidos, podendo demorar demais para iniciar o processo de envio de produto.

Isso fará com o cliente não receba a encomenda e dê uma nota baixa na sua avaliação, o que é mal visto pelos futuros clientes.

Por isso, opte por começar esse processo com um marketplace, veja como está sua organização, se estão conseguindo entregar os pedidos e invista na divulgação desse canal. Caso sim, se inscreva em novas ferramentas.

Seja competitivo

Ser competitivo é quase um pré-requisito para qualquer empresa entrar no marketplace, afinal, se você não tiver um bom produto com um preço em conta não será escolhido pelos clientes.

Então, busque fornecer mercadorias de qualidade, mas que possam ser vendidas por um preço competitivo, permitindo que você se destaque no marketplace.

Quais são as vantagens de se utilizar o marketplace?

Existem muitas vantagens de se utilizar o marketplace, sendo as principais:

Maior visibilidade

No meio de tantas lojas e tantos produtos diferentes, é difícil fazer com que sua marca receba a visibilidade que ela merece.

Utilizar um marketplace faz com que sua empresa se torne mais visível, aumentando as chances de fidelização de clientes.

Aumento das vendas diretas

Você já deve ter encontrado um produto vendido em um marketplace e entrado em contato direto com a marca para saber se não tinha como dar um desconto ou tirar alguma dúvida, certo?

Assim como você, muitas pessoas também fazem isso.

Essa prática aumenta a quantidade de vendas direta e, consequentemente, sua taxa de lucro.

Uso de uma plataforma de qualidade

Desenvolver um site para disponibilizar uma loja virtual exige muito esforço, sendo recomendado haver a contratação de uma empresa especializada para garantir que tudo dê certo.

O uso de um marketplace permite que você anuncie seus produtos em uma plataforma já pronta, funcional e de confiança de muitos clientes.

Alta escalabilidade

Chamamos de escalabilidade, quando o negócio tem potencial de crescer sem aumentar significativamente os custos relacionados a operação.

O marketplace oferece uma alta escalabilidade, uma vez que você pode mensurar quais são os produtos mais vendidos e investir neles.

Além disso, você pode expandir sua área de atuação, sempre com cautela e planejamento interno.

Para que seu negócio possa se ampliar e se tornar mais conhecido, é fundamental investir em marketing digital para divulgar sua marca. 
A witu.digital é uma agência especializada no setor e pode auxiliar sua empresa a chegar onde deseja. Entre em contato conosco e saiba o que podemos fazer por você!

Este post tem 40 comentários

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