Ao passo que as redes sociais estão tomando proporções imensas, elas deixaram de ser um ambiente digital de apenas conversas, interações e compartilhamento de fotos, agora é possível até mesmo vender pelo Instagram.
No entanto, para que sua loja tenha bons resultados de acordo com as metas, é preciso tomar algumas decisões e realizar pequenas mudanças no perfil do estabelecimento nessa rede, que possui mais de 1 bilhão de usuários ativos mensalmente.
Sabendo da tendência das empresas em querer utilizar esse novo canal de vendas, ele está se modernizando e criando novas ferramentas e botões para facilitar as compras.
Porém, é muito interessante conhecer todas as possibilidades de comercializar pelas redes sociais e utilizá-las ao seu favor, para aumentar os lucros e a visibilidade do seu negócio.
Por isso, criamos esse guia completo de como vender pelo Instagram. Ficou interessado? Então continue a leitura!
Como começar a vender pelo Instagram?
Para começar a vender pelo Instagram, é preciso seguir alguns passos e utilizar as ferramentas disponíveis.
Primeiro, tenha baixada a versão mais nova do aplicativo em seu smartphone e crie um perfil comercial na plataforma, atrelada a uma página no Facebook.
Se você não tem um e-commerce ou um catálogo de produtos, é necessário criar uma conta no Gerenciador de Negócios.
Isso é muito importante, pois os itens do catálogo podem aparecer de forma orgânica para as pessoas, assim elas saberão o que você vende e os valores.
Utilize a função “loja”
Para ativar o recurso “compras”, é preciso que sua loja esteja de acordo com as diretrizes do Instagram, seus produtos sejam avaliados e depois a sua conta aprovada para que seja considerada um “estabelecimento” dentro do app.
Para ativar a função “loja”, você precisa:
- abrir seu Instagram e acessar os 3 tracinhos no canto superior,
- selecionar “configurações”,
- tocar em “Empresa” e depois “Compras”,
- selecionar o catálogo que deseja atrelar ao seu negócio,
- concluir a ação.
Quais práticas aplicar para vender pelo Instagram?
Ok, agora que você possui uma loja no aplicativo, é preciso fazer com que ela seja atrativa para os clientes em potencial e feche negócios na rede social com maior engajamento do mundo.
Por isso, é importante seguir esses passos para que seu comércio eletrônico atenda às suas expectativas e das pessoas que procuram seus produtos:
Capriche nas fotos e vídeos
Antes de começar a fotografar produtos e fechar parcerias com modelos, é preciso pensar no conceito que você quer passar para quem verá as imagens.
Com isso em mente, poderá criar composições de cores, estilos de fotografia e exposição dos produtos de maneira assertiva e que esteja de acordo com seus objetivos.
As fotos precisam ser chamativas e mostrar perfeitamente o produto de forma natural ou em uso. Por exemplo, no caso de joias e roupas, opte por ter fotos no corpo de modelos.
Pense no seu público-alvo e no que ele gostaria de ver para se sentir atraído e representado!
Crie legendas relevantes
Mesmo que o foco do Instagram sejam as imagens, os textos são essenciais para complementar as imagens.
No caso de uma loja, é muito importante usar as legendas para explicar sobre os produtos, condições de pagamento, valores, características e chamadas marcantes que sejam decisivas na hora da compra.
Não as deixe grandes demais, com informações desnecessárias ou que não tragam os dados que os clientes esperam.
O ideal é ser claro, objetivo e direto, de modo a fazer com que as pessoas queiram comprar o seu produto.
Informações escondidas, que não são claras ou que seja necessário a pessoa mandar uma DM para saber estão longe de serem adequadas!
Utilize hashtags
Hashtags são palavras-chave com relação ao seu negócio e produtos. Então, use e abuse!
Mas não se esqueça de colocar as que realmente tem a ver com o seu negócio, na língua nativa e que não sejam proibidas.
Elas são ótimas para ajudar nas buscas, pois quando no campo de pesquisa alguém busca uma hashtag que exista nas suas publicações, as chances de sua empresa aparecer são maiores.
Utilize os stories
Os stories são ótimos aliados tanto na estratégia de venda, como na visibilidade e engajamento.
Com essa função é possível criar enquetes, mostrar o making of das fotos e produções, contar novidades para as pessoas e entender quais são suas preferências.
Eles estão cada dia mais presentes em perfis de quem quer vender pelo Instagram, atingindo números de tirar o fôlego para empresas de todos os setores.
Interaja com os seguidores
Se você fizer posts, eles terão compartilhamentos, curtidas e os famosos comentários.
Aproveite as melhores interações para responder aos clientes e se aproximar dos fãs da marca. Isso é mais importante do que você imagina. As pessoas se sentem queridas e vistas por você.
Faça sorteios
O Instagram é uma rede social famosa por ter vários sorteios, que as marcas criam para ganhar seguidores, curtidas, compartilhamentos, comentários e engajamento de forma geral.
Dessa forma, você deve criar poucas regras, mas justas, e eles devem ocorrer em um determinado período depois de sua divulgação.
Sorteios em que as regras sejam marcar amigos, curtir a foto e seguir a página são bem-vindos. Outro detalhe que é interessante é mostrar o sorteio sendo feito, para provar sua legitimidade.
Ofereça cupons e descontos
Cupons e descontos são boas pedidas em qualquer loja, principalmente quando o intuito é vender pelo Instagram, já que a concorrência é grande e constante.
Uma redução de 5% a 10% nos preços já anima as pessoas e faz com que ao menos elas conheçam seus produtos com maior interesse de compra.
Além disso, você pode pedir que as pessoas compartilhem algum post da marca para que elas ganhem o desconto!
Ofereça diferentes opções de pagamento
Atualmente, o que não faltam são opções de pagamento: transferência via Pix, cartões de crédito variados, boleto bancário, transferência bancária, boleto bancário, dentre outros.
Use e abuse das formas de pagamento, para que as pessoas tenham opções na hora de fechar a compra. Já pensou ter uma venda cancelada por causa de um meio de pagamento que a loja não aceita?
Impulsionar suas publicações
Se você quer vender pelo Instagram, é preciso divulgar a sua loja o máximo que puder. E como fazer isso? Com as postagens patrocinadas.
Com elas, você pode delimitar verbas, segmentar de acordo com localidade, sexo, idade e perfil das pessoas que serão impactadas pelo post.
Você irá aparecer para quem tem tudo a ver com os seus produtos, ao passo que pode mensurar esse alcance a tempo real pelos relatórios que a plataforma oferece.
Mas, cuidado: recomendamos que você conte com ajuda de especialistas para impulsionar seus posts e conseguir atingir seus resultados, sem desperdiçar verba.Gostou de saber todas as dicas para vender pelo Instagram? Continue por dentro desse assunto e saiba como aumentar o alcance das publicações nas redes sociais.
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