Se você está procurando maneiras de aumentar seus resultados comerciais, com certeza, já ouviu falar de inbound marketing e do seu potencial para prospectar e qualificar os leads.

Inbound marketing significa marketing de entrada, em tradução literal, e é uma estratégia que utiliza conteúdo para atrair novos leads.

Ao contrário de propagandas em TVs, anúncios no rádio e, até mesmo, os famosos outdoors, esse tipo de marketing tem o objetivo de fazer o cliente chegar até sua empresa e não o oposto.

Se você quer saber mais sobre inbound marketing e como aplicá-lo no seu negócio, continue lendo nosso post!

O que é inbound marketing?

Como já falado acima, o inbound marketing é uma estratégia que tem como objetivo atrair e converter novos leads em clientes.

Isso ocorre através da criação e compartilhamento de conteúdo específico e personalizado para a área e, claro, voltado sempre para os possíveis clientes da empresa.

O conteúdo deve ser relevante para o lead, fazendo com que esse conheça mais sobre a área e se aproxime da sua marca, mesmo que de maneira indireta, ou seja, sem falar de produtos ou serviços.

Isso fará com que, com o tempo, a pessoa sinta confiança na sua empresa e a considere uma referência no assunto, construindo um relacionamento que pode acabar em vendas.

Vale lembrar que esses conteúdos, em regra geral, são digitais.

Quais são os benefícios do inbound marketing?

O inbound marketing traz muitos benefícios para qualquer negócio, não dependendo do porte da empresa e nem do segmento.

Os principais benefícios dessa estratégia são:

Criar relacionamentos com seus leads

Como já falado anteriormente, uma das estratégias do inbound marketing é a disponibilização de conteúdo relevante para o lead, o que tem como consequência a criação de um relacionamento.

Como sua empresa não vai focar apenas em conteúdos que mostrem como seu produto ou serviço é a melhor opção, mas, sim, na resolução do problema do lead, ele começa a ver sua marca como aliada, estando mais aberto para dicas e sugestões.

Além disso, o inbound marketing tem como um dos seus pilares aumentar os canais de comunicação com o possível cliente, como a utilização das redes sociais.

Isso gera um aprimoramento nos relacionamentos já criados e possibilita a geração de novos negócios.

Diminuir o ciclo de venda

O ciclo de venda é uma métrica que analisa o tempo que o cliente levou para uma fazer uma compra, ou seja, quanto tempo o lead (contato) ficou na sua base de possíveis negócios desde o primeiro contato dele até o fechamento.

Para uma empresa, quanto menor o ciclo de vendas, melhor, uma vez que o custo de aquisição também diminui.

Diminuir o ciclo de venda é essencial para aumentar o lucro e reduzir os gastos e isso é possível com o inbound marketing.

Isso acontece porque muitas interações são automatizadas, já que através dos conteúdos (de blog, email e nutrição) o lead já está se educando e avançando no funil.

De acordo com o Executive Board, atualmente, os compradores online percorrem 57% da sua jornada de compra sem falar com o setor de vendas. Não é incrível?!

Como consequência, temos uma diminuição drástica no ciclo de vendas.

Diminuição de custos

A diminuição de custos não se dá apenas pela diminuição no ciclo de venda, mas também pela aquisição mais fácil de possíveis clientes e pelo fato da despesa do setor de marketing, em geral, ser menor em relação às estratégias tradicionais de captação.

De acordo com Invesp, os leads gerados através do inbound marketing custam, em média, 61% menos do aqueles que chegaram pelo outbound.

A pesquisa também afirma que o marketing de conteúdo, uma das principais estratégia do marketing digital, custa 62% a menos do que o tradicional e triplica a geração de leads.

Isso mostra que investir em inbound marketing é uma maneira de diminuir, consideravelmente, os custos e, assim, aumentar a margem de lucro.

Quais são as etapas dessa estratégia?

O inbound tem 4 etapas, dentro de cada uma existem muitas estratégias que podem (e devem!) ser tomadas.

Mas, de forma geral, é essencial compreender cada uma delas e trabalhar para contemplá-las na sua estratégia.

Atrair

A primeira etapa consiste na atração de visitantes para seu site através da produção de conteúdo relevante.

Para que isso seja feito de maneira assertiva, é preciso investir em conteúdos de qualidade, bem escritos, com informações que sejam relevantes e trabalhar com técnicas de ranqueamento.

Converter

De nada adianta ter um monte de visitantes no seu site se você não consegue convertê-los em leads (contatos).

Por isso, a segunda etapa consiste na criação de maneiras de conversão, como a disponibilização de um material rico.

Esse material pode ser um ebook, planilha, diagnóstico, enfim, o limite é a sua imaginação.

Vender

Depois da conversão, o lead deve ser nutrido, o que deve ser feito através de emails marketing e automações com conteúdos relevantes.

Quando o lead já estiver suficientemente nutrido e maduro, ele deve ser encaminhado para o setor de vendas, que poderá fechar fazer um contato consultivo, mas já comercial.

Encantar

Muitas empresas, após efetuarem a venda, não mantém contato com os clientes, mas uma das etapas do inbound marketing é manter essa relação, ou seja, encantá-lo!

Já dizia o pai do marketing, Philip Kotler: conquistar um novo cliente pode custar entre 5 e 7 vezes mais caro do que manter um antigo.

Por isso, essa etapa consiste no investimento em marketing de relacionamento para encantar o cliente, buscando que ele se torne um verdadeiro fã da marca e promova-a, gratuitamente, para seus amigos e familiares.

Como aplico inbound marketing na minha empresa?

O primeiro passo para aplicar o inbound marketing é ter um bom site para sua empresa e, de preferência, um blog.

Isso porque a geração de conteúdo é uma das mais poderosas ferramentas para o inbound.

Outros canais muito utilizados são as mídias sociais.

É importante que toda a sua comunicação (tanto a parte visual, como de conteúdo) esteja voltada para o seu público alvo.

Para isso, é preciso saber o que eles gostam de ler, como leem e, até mesmo, qual linguagem acham mais agradável.

Esses seus possíveis clientes serão representados por um personagem fictício com características do seu cliente ideal. Dentro do marketing, chamamos de persona.

Para fazer o mapeamento da persona de forma correta, é recomendado que você invista em pesquisas de mercado com seus clientes atuais.

Quando você já tiver uma persona, ficará mais fácil criar conteúdos específicos que sejam relevantes para ela.

Para você entender melhor, podemos dar um exemplo.

Vamos supor que você tem uma loja de sofás online e venda para todo o Brasil.

Se você optar pelo marketing tradicional, provavelmente, investirá em propagandas na TV, outdoors e panfletagem.

Já se optar pelo inbound marketing, você começará a desenvolver conteúdos voltados para esse assunto.

Você pode começar com posts do tipo:

  • Quando devo trocar meu estofado?
  • Estofado com três ou dois lugares: como escolher?
  • Dicas para escolher o melhor fornecedor de sofá.

Note que todos eles têm ligação direta com sua empresa, mesmo que não fale logo de cara sobre seu produto e marca.

Mas, é importante ressaltar que isso não deve ser feito de qualquer forma. 

É preciso ter técnica e muito estudo.

A técnica por trás do inbound marketing

Agora que você já sabe como aplicar o inbound marketing, já deve estar tendo várias ideias para sua empresa, mas antes de tudo é preciso entender as técnicas por trás disso.

Para que o inbound seja realmente assertivo, é imprescindível que haja uma agência parceira ou um time multidisciplinar.

Isso porque é preciso contar com um estrategista, redatores, ‘designers’, social medias e ainda analistas.

Cada um na sua função, é essencial, por exemplo, que o time tenha domínio do funil de marketing, técnicas de ranqueamento, formatos de conteúdo para blogs e mídias sociais, indicadores e resultados.
Se você ainda tem dúvidas sobre o assunto ou quer saber mais sobre aplicar o inbound marketing na sua empresa, entre em contato conosco para trocarmos uma ideia!

Este post tem 88 comentários

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Inbound Marketing

O Inbound Marketing consiste na aplicação de estratégias que têm como objetivo a atração e conversão de novos clientes. Ele é baseado na produção e compartilhamento de conteúdos relacionados à área de atuação da empresa, buscando construir um relacionamento com o futuro consumidor e posicionar sua marca no mercado.

Esse tipo de marketing digital é considerado não intrusivo e apresenta ótimos resultados para todos os segmentos.

Para quem o Inbound Marketing é indicado?

O grande diferencial dessa estratégia está em criar um relacionamento com o cliente antes mesmo dele efetuar a compra.

Isso faz com que a pessoa conheça sua marca e seus valores. 

Apenas após este contato prévio, o negócio será fechado.

Como o Inbound Marketing é extremamente adaptável para as necessidades de cada empresa, ele pode ser utilizado para aumentar os resultados em qualquer segmento.

análise inbound

Como fazemos Inbound na witu.digital?

A witu.digital conta com uma equipe altamente capacitada na área de Inbound Marketing, com sólida experiência em mídias sociais, SEO e produção de conteúdo.

Nossa agência foca em criar estratégias personalizadas para cada um dos seus clientes para otimizar seus resultados, focando sempre em:

  • aumentar o número de visitas no site e nas mídias sociais,
  • transformar os visitantes em possíveis clientes,
  • educar o mercado,
  • analisar o processo comercial e otimizá-lo.

Para alcançar nossos objetivos, utilizamos nosso conhecimento técnico e nossa experiência.

Quais são as etapas dessa estratégia?

O Inbound Marketing tem 5 etapas e é fundamental que todas sejam contempladas no plano de marketing.

São elas:

funil inbound
funil inbound

Quais são as etapas dessa estratégia?

O Inbound Marketing tem 4 etapas e é fundamental que todas sejam contempladas no plano de marketing.

São elas:

social inbound

Quais são os canais utilizados para essa estratégia?

Para utilizar todo o potencial que o mundo digital oferece para as marcas, utilizamos as mídias sociais, o site e o blog da empresa e também o gerenciamento de mídias pagas.

Trabalhamos com todos os canais disponíveis para aumentar os resultados, sempre personalizando as ações de acordo com as necessidades de cada cliente.

Serviços de Inbound mais específicos

Marketing de conteúdo

O marketing de conteúdo é uma das estratégias utilizadas no Inbound Marketing para atrair o público-alvo para os canais da empresa. Consiste na criação, publicação e promoção de conteúdos relevantes exclusivos para seu público, buscando engajamento e popularização da sua marca.

Como fazemos?

O primeiro passo é buscar conhecer a empresa, quais são seus valores, quem é seu público, qual linguagem deve ser utilizada e até mesmo definir que tipo de conteúdo deve ser produzido.

Após esse primeiro contato, utilizamos ferramentas de marketing digital para estudar quais são os interesses do público relacionados à área de atuação da empresa, selecionando os conteúdos mais relevantes a serem abordados.

Focando na otimização do ranqueamento do Google e na qualidade do material, fazemos a produção do conteúdo, revisamos e enviamos para os nossos clientes.

O cliente aprova e fazemos a postagem e compartilhamento do conteúdo.

Quais são os conteúdos mais produzidos?

Existem diversos materiais que podem ser produzidos para alcançar seu público, dependendo diretamente do desejo da empresa e do perfil dos consumidores.

Mas, em geral, os formatos mais utilizados são:

blog posts

eBooks

infográficos

email marketing

gráficos

planilhas

newsletters

Email marketing

O email marketing é um dos canais mais utilizados no mundo e não pode ficar de fora de nenhuma campanha de marketing digital.

É uma estratégia utilizada para criar e nutrir relacionamento com os leads, aumentando os resultados nas vendas. Para que essa estratégia seja assertiva, é fundamental utilizar títulos atrativos, uma linguagem apropriada para o leitor e enviar conteúdos relevantes.

Medimos os resultados do email marketing analisando as taxas de entrega, abertura e clique, modificando o conteúdo até alcançar o objetivo desejado.

Criação de eBooks

Os eBooks são um dos principais materiais ricos produzidos pelas empresas e são indicados tanto para conversão de um lead quanto para educação de mercado. Chamamos de eBook todo tipo de conteúdo formatado para a leitura digital. Sua principal diferença entre um blog post é o nível de aprofundamento no assunto.

Além disso, os designers trabalham para que a leitura seja fluida e acompanhada de elementos visuais atraentes.

Esse tipo de conteúdo é ideal para qualquer empresa, podendo ser utilizada em diferentes etapas do Inbound Marketing.

Como fazemos nossos eBooks?

Cada eBook é único, desde a criação até a entrega para o cliente. Buscamos sempre entregar o melhor conteúdo possível para cada audiência.

Junto com a empresa, definimos o tema do conteúdo, assim como o que será abordado, qual linguagem será utilizada e até mesmo o tamanho do arquivo.

Depois começa a produção, seguida pela revisão e aprovação com o cliente.

Com o conteúdo já aprovado, os designers trabalham na diagramação e o resultado vai para o ar.

Criação de Landing Page

As Landing Pages (aquelas páginas que capturam os visitantes para se tornarem leads) são ideias para aumentar as conversões de leads e, consequentemente, de vendas.

De acordo com Truelist, a segmentação correta para suas páginas pode aumentar em até 300% os resultados. Por isso, investir em uma boa Landing Page é fundamental para otimizar os resultados do marketing digital.

Para que uma página de pouso consiga cumprir com seus objetivos, ela precisa ter um bom design, fornecer informações precisas e apresentar algo de valor para o usuário.

Normalmente, as Landings Pages oferecem algo em troca dos dados do visitante, como um eBook, um material rico ou um teste gratuito.Um bom exemplo de uma Landing Page bem elaborada é a nossa! Colocamos todas as informações necessárias aliadas a um design despojado com uma linguagem acessível. Clique aqui e confira!

Gerenciamento de RD Station

Todos os profissionais da área de marketing sabem que o RD Station é um dos softwares mais completos do mercado nacional. Por isso, utilizamos essa ferramenta para conseguir alcançar os melhores resultados possíveis, tanto na automação de marketing quanto na análise das métricas, sendo utilizado ainda para fazer a criação de Landing Pages, testes A/B e gerenciar os leads.

Dessa forma, estamos prontos para oferecer os melhores serviços de marketing digital com resultados comprovados e mensuráveis para o seu negócio.

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É preciso ter confiança, então…

Confira o que dizem os nossos clientes

Fazia muito tempo que acompanhávamos o trabalho da witu e, quando surgiu a possibilidade de mudarmos o layout do nosso site, entramos em contato para iniciar essa parceria. Estamos muito felizes com o resultado. Nosso site está mais leve, mais moderno, dinâmico e, ainda, com a nossa cara! Recomendamos muito!
Bruna Todescato Carbonera & Tomazini
Bruna Todescato
Carbonera & Tomazini Advogados
Sou cliente há anos e sempre tive as minhas solicitações atendidas, até mesmo em situações mais críticas onde foi possível sentar e discutir caminhos alternativos para um resultado positivo para ambos. Com o auxílio desta empresa de publicidade conseguimos evoluir levando aos meus clientes informações úteis. Recomendo!
Rodrigo Machado Vitta Fort
Rodrigo Machado
Veterinária VittaFort
Trabalhar com a witu foi incrível, pois percebemos a dedicação desde o início! Fizemos a reunião de briefing em uma de nossas lojas, apresentamos nossa linha de produtos e eles não pouparam questionamentos para entregar um trabalho com qualidade ímpar. Não é por menos que aprovamos o projeto de primeira, né? Será sempre um prazer tocar outros projetos com eles!
Rafaela Graebin Lugano
Rafaela Graebin
Chocolate Lugano

Materiais sobre Inbound Marketing para você se aprofundar no assunto

eBook witu Glossário Marketing Digital

Existem muitas siglas e termos que envolvem a área do marketing: CAC, ROI, CCP, CTA, Ads, KPI. No nosso material você vai conhecer esses e muitos outros! Essa sopa de letrinha é mais fácil de entender do que você imagina!

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