O Marketing 4.0 é uma evolução do conceito tradicional e, atualmente, é a estratégia mais moderna voltada a entender e a atender às necessidades do cliente.
Desde seu surgimento até os dias atuais, o Marketing se mantém como uma metodologia baseada em estudo de mercado e todos seus componentes.
Porém as mudanças do mundo fizeram com que empresas criassem formas de executar suas estratégias e se conectar ao público.
Assim foi com o Marketing 1.0, que surgiu depois da Revolução Industrial e tinha como princípio tornar produtos acessíveis e promover o consumo.
O 2.0 apareceu na Era da Informação, momento em que os consumidores passaram a ter acesso às opções de mercado, que envolviam preços, produtos, serviços, dentre outros.
A terceira etapa do Marketing está presente ainda hoje e surge a partir do conceito de responsabilidade social. Desse modo, empresas expõem seus valores, códigos, missões e propõe conexões “extra produto” com o público.
Continue lendo e saiba mais sobre o Marketing 4.0!
O que é Marketing 4.0?
O Marketing 4.0 é fruto da revolução digital da última década e da mudança de como pessoas consomem e empresas vendem.
Apesar da internet ser o seu o principal canal, ainda assim não exclui técnicas e estratégias do que era feito tradicionalmente.
Isso pode ser observado quando uma empresa de convênio odontológico empresarial, por exemplo, mescla anúncios para a massa com a comunicação segmentada que o digital oferece dentro do mesmo plano estratégico.
Veja abaixo formas de aplicar o Marketing 4.0 na sua empresa:
1 – Criação de conteúdo
Um dos seus principais focos são pessoas e a proposta de conexão com elas para além de um produto ou serviço.
Com isso, a oferta de conteúdo útil é um dos pilares mais valioso do Marketing Digital!
Para criar conteúdo, primeiro é preciso conhecer bem seu público e saber quais são seus desejos, dores, motivações, hábitos e demais características.
Com esses dados é possível oferecer informações valiosas que ajudem essas pessoas a acabarem com seus problemas ou dúvidas (às vezes pode ser a compra de um produto e ela não sabe).
Aquela empresa de convênio dentário citada anteriormente pode criar conteúdos sobre preços, cobertura, motivos para contratar, importância de cuidar dos dentes e por aí vai.
Alguns possíveis formatos de conteúdo a serem explorados são:
- Infográficos,
- E-books,
- Vídeos,
- Webinars,
- Redes sociais,
- Blog,
- Lives.
2 – Invista em experiência
Basicamente, faça com que os clientes tenham um prazer maior que apenas consumir um bom produto.
Na prática é mais ou menos assim: exponha suas vantagens competitivas em relação à concorrência e promova a sensação de satisfação a todo momento.
3 – Humanize sua comunicação
A humanização é fundamental para a consolidação de uma empresa dentro do universo digital do Marketing 4.0 e todas suas possibilidades.
Conecte pessoas por meio de motivações, sonhos, desejos ou mesmo visão de mundo.
A criação de uma ideia maior por trás da marca é um enorme diferencial a qualquer negócio. Aquela empresa do exemplo, de dentista de convênio, pode não vender só um serviço, mas sim saúde, vida ou mesmo sonhos.
Desenvolva sua persona e use códigos de linguagem e referências que façam parte de sua realidade.
Isso cria laços afetivos com os consumidores e traz satisfação para os dois lados. É como comprar pão na padaria do Seu Manuel, que não tem o melhor produto do mundo, mas bate um papo agradável pela manhã e promove a alegria no ambiente.
A importância do Marketing 4.0
O Marketing 4.0 comprova os avanços da sociedade e os interesses de consumo e empresariais.
Portanto, trazer sua empresa para o ambiente digital e construir uma identidade de marca significa acompanhar o público atual para entender e entregar o que ele deseja.
Os estudos relacionados à mercadologia podem ser muito mais dinâmicos e assertivos para negócios que trocam informações com suas personas, compreendem suas dores e desejos e oferecem soluções práticas.
Por esse motivo, o Marketing Digital hoje não é mais um luxo, e sim uma obrigação. Por isso pode-se afirmar, sem exagero algum, quem está offline fica invisível para clientes e concorrentes, uma presa fácil no mercado.
Com base no que é e como nasce o Marketing, a versão 4.0 tem como propósito utilizar a revolução digital para se relacionar com as pessoas, fortalecer o branding e, a partir disso, vender mais.
Este é o futuro próximo da maior parte das empresas, querendo elas ou não. Então, não fique para trás e aproveite todos os avanços digitais a favor da sua empresa.
Este conteúdo foi produzido por Ideal Odonto, empresa especializada em plano odonto empresa e muitos outros
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