Muitos usuários ainda fazem bastante confusão entre mídias sociais e redes sociais, não sabendo exatamente diferenciá-las para usá-las corretamente em suas estratégias.
A confusão pode prejudicar e restringir os resultados de campanhas de marketing digital que podem não ser direcionadas de forma assertiva em seus devidos canais como:
- blog,
- Facebook,
- YouTube,
- Instagram e outros.
Por isso, conhecê-las e diferenciá-las é fundamental para se elaborar estratégias adequadas em cada uma das plataformas disponíveis.
O que você sabe sobre elas? Continue lendo nosso post e fique por dentro!
Qual a diferença entre mídias sociais e redes sociais?
A grande diferença entre mídias sociais e redes sociais é que uma promove a produção, divulgação e compartilhamento de conteúdos e a outra é baseada no relacionamento entre as pessoas.
O que são mídias sociais?
Mídia é o instrumento utilizado para comunicação.
Dentro do marketing digital as mídias sociais podem ser definidas como um canal online de descentralização e divulgação de conteúdos em massa.
São os sites ou canais online que são criados para possibilitar:
- a criação e divulgação de conteúdos,
- compartilhamentos das divulgações,
- a interação entre os participantes,
Um exemplo bem prático de mídia social é o YouTube.
Embora o site permita criar perfis e conversar com as pessoas, o foco dele é o compartilhamento dos vídeos postados.
O que são redes sociais?
Já as redes sociais sãos os ambientes online que têm por objetivo reunir pessoas para conexões pessoais, grupais e até mesmo de organizações corporativas com um público afim.
Os usuários são conhecidas como:
- membros,
- fãs,
- seguidores,
- entre outras denominações.
A partir do momento que uma empresa começa a usar uma rede social passa a divulgar fotos, vídeos e qualquer outra mensagem de interesse para o seu público.
Ela também possibilita a interação com os demais membros inscritos nela e pode sempre receber novos participantes.
Dessa forma, o grande diferencial entre as mídias sociais e redes sociais é que:
- a mídia social promove a divulgação de conteúdos,
- a rede social possibilita o relacionamento entre seus participantes.
As redes sociais fazem parte das mídias sociais.
Então, o Facebook, por exemplo, pode ser tanto uma mídia como uma rede.
Porque isso acontece? Como mídia, ele é o canal para criar e divulgar conteúdos em diferentes formatos de maneira abrangente.
Como rede social apresenta um alto potencial para estabelecer relacionamento com o público.
Qual delas devo utilizar na minha estratégia de marketing digital?
Uma vez compreendida a diferença entre mídias sociais e redes sociais, muito provavelmente surgiu outra dúvida: qual delas devo usar dentro das estratégias de marketing digital para o meu negócio?
As redes sociais visam estabelecer e fortalecer o relacionamento entre a empresa e o público.
Lembrando que elas fazem partem das mídias sociais, ou seja, dos canais online utilizados para comunicação, sendo utilizadas para:
- atendimento ao público,
- compreensão das necessidades da audiência,
- divulgação de campanhas promocionais,
- promover concursos,
- fazer teste para medir a satisfação dos clientes.
Já as mídias sociais exercem papel essencial como canal para divulgação de conteúdo, visando o fortalecimento da marca.
É importante lembrar que praticamente 70% dos brasileiros têm acesso à internet e que de acordo com o E-commerce Brasil, 74% desse total preferem comprar online e chegam até as marcas por meio de conteúdos úteis e práticos.
Por isso, criar ou fortalecer sua presença digital através das mídias sociais é fundamental para mostrar para o público o seu produto e serviço.
As redes sociais são uma estratégia perfeita para fortalecer o relacionamento com ele.
Para usar corretamente as mídias sociais e redes sociais para alcançar o seu público e melhorar os resultados da empresa é preciso contar com a orientação de uma agência especializada em marketing digital.
Consulte a witu.digital e alavanque suas vendas!
