Mídias sociais e redes sociais: qual a diferença?

Muitos usuários ainda fazem bastante confusão entre mídias sociais e redes sociais, não sabendo exatamente diferenciá-las para usá-las corretamente em suas estratégias.

A confusão pode prejudicar e restringir os resultados de campanhas de marketing digital que podem não ser direcionadas de forma assertiva em seus devidos canais como:

blog,
Facebook,
YouTube,
Instagram e outros.

Por isso, conhecê-las e diferenciá-las é fundamental para se elaborar estratégias adequadas em cada uma das plataformas disponíveis.

O que você sabe sobre elas? Continue lendo nosso post e fique por dentro!

Qual a diferença entre mídias sociais e redes sociais?

A grande diferença entre mídias sociais e redes sociais é que uma promove a produção, divulgação e compartilhamento de conteúdos e a outra é baseada no relacionamento entre as pessoas.

O que são mídias sociais?

Mídia é o instrumento utilizado para comunicação.

Dentro do marketing digital as mídias sociais podem ser definidas como um canal online de descentralização e divulgação de conteúdos em massa.

São os sites ou canais online que são criados para possibilitar:

a criação e divulgação de conteúdos,
compartilhamentos das divulgações,
a interação entre os participantes,

Um exemplo bem prático de mídia social é o YouTube.

Embora o site permita criar perfis e conversar com as pessoas, o foco dele é o compartilhamento dos vídeos postados.

O que são redes sociais?

Já as redes sociais sãos os ambientes online que têm por objetivo reunir pessoas para conexões pessoais, grupais e até mesmo de organizações corporativas com um público afim.

Os usuários são conhecidas como:

membros,
fãs,
seguidores,
entre outras denominações.

A partir do momento que uma empresa começa a usar uma rede social passa a divulgar fotos, vídeos e qualquer outra mensagem de interesse para o seu público.

Ela também possibilita a interação com os demais membros inscritos nela e pode sempre receber novos participantes.

Dessa forma, o grande diferencial entre as mídias sociais e redes sociais é que:

a mídia social promove a divulgação de conteúdos,
a rede social possibilita o relacionamento entre seus participantes.

As redes sociais fazem parte das mídias sociais.

Então, o Facebook, por exemplo, pode ser tanto uma mídia como uma rede.

Porque isso acontece? Como mídia, ele é o canal para criar e divulgar conteúdos em diferentes formatos de maneira abrangente.

Como rede social apresenta um alto potencial para estabelecer relacionamento com o público.

Qual delas devo utilizar na minha estratégia de marketing digital?

Uma vez compreendida a diferença entre mídias sociais e redes sociais, muito provavelmente surgiu outra dúvida: qual delas devo usar dentro das estratégias de marketing digital para o meu negócio?

As redes sociais visam estabelecer e fortalecer o relacionamento entre a empresa e o público.

Lembrando que elas fazem partem das mídias sociais, ou seja, dos canais online utilizados para comunicação, sendo utilizadas para:

atendimento ao público,
compreensão das necessidades da audiência,
divulgação de campanhas promocionais,
promover concursos,
fazer teste para medir a satisfação dos clientes.

Já as mídias sociais exercem papel essencial como canal para divulgação de conteúdo, visando o fortalecimento da marca.

É importante lembrar que praticamente 70% dos brasileiros têm acesso à internet e que de acordo com o E-commerce Brasil, 74% desse total preferem comprar online e chegam até as marcas por meio de conteúdos úteis e práticos.

Por isso, criar ou fortalecer sua presença digital através das mídias sociais é fundamental para mostrar para o público o seu produto e serviço.

As redes sociais são uma estratégia perfeita para fortalecer o relacionamento com ele.

Para usar corretamente as mídias sociais e redes sociais para alcançar o seu público e melhorar os resultados da empresa é preciso contar com a orientação de uma agência especializada em marketing digital.
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