Logo witu.digitalLogo witu.digital verde
  • Home
  • Criação de Sites
  • Inbound Marketing
  • Cases de Sucesso
  • Blog
  • Materiais
    • Podcast Pitadas de Marketing
    • Material rico
  • Orçamento
  • Cursos
Menu

Como usar o gatilho mental da reciprocidade para vender mais?

  1. Início>
  2. Inovação>
  3. Como usar o gatilho mental da reciprocidade para vender mais?
  • Francesca Rodrigues
  • 17 de setembro de 2020
  • Inovação
  • 2 Comentários

Muitos empreendedores não aplicam as técnicas que colaboram no aumento das vendas e faturamento do seu negócio. O gatilho mental da reciprocidade é uma delas e funciona muito bem, quando bem trabalhada.

Essa técnica é direcionada ao subconsciente das pessoas e é aplicada há centenas de anos em todos os lugares do mundo.

O gatilho mental que apresentamos nesse post é a base do Inbound Marketing, que se bem aplicado, traz excelentes resultados para a sua empresa.

Trata-se do retorno que as pessoas se veem na obrigação de dar a partir de um ato de gentileza, no entanto, existem cuidados a serem tomados para que a técnica não seja entendida como algo mecânico e sem propósito.

Neste post apresentamos o gatilho mental da reciprocidade e como aplicá-lo em sua empresa, atraindo leads e obtendo resultados nas vendas. Continue lendo e saiba mais a respeito!

O que é gatilho mental?

Gatilho mental são estímulos direcionados ao subconsciente das pessoas, ajudando-os na tomada de decisão.

Trabalhando o emocional das pessoas, esses gatilhos impactam a mente do receptor fazendo com que despertem uma reação e tomem a decisão pela compra, contratação ou fechamento do negócio.

Na realidade, a vontade em adquirir e possuir aquilo que está sendo oferecido já existia, o gatilho mental contribui para a tomada de decisão imediata, encurtando o tempo e propiciando o momento exato para o fechamento do negócio.

Como funciona o gatilho mental da reciprocidade?

Um exemplo a respeito do gatilho mental da reciprocidade pode ajudar a compreender essa técnica e como ela funciona.

Possivelmente você já viveu algum momento parecido com esse que apresentamos na sequência.

No livro “As armas da persuasão”, de Robert Cialdini, é apresentado uma situação em que dois homens estão em uma sala aguardando serem atendidos.

O primeiro homem se levanta e retorna com dois refrigerantes, uma para si mesmo e o outro ele entrega para a segunda pessoa, que estava sentada lendo uma revista.

O outro homem se surpreende, pois, não havia pedido o refrigerante, agradece e imediatamente muda o seu comportamento, quando, então, o primeiro lhe oferece uma rifa.

Essa situação aconteceu inúmeras vezes e foi fruto de um estudo, no qual se comprovou que a maioria daqueles que receberam o “agrado” ou “presente” compraram a rifa e alguns até mais do que um número.

O resultado dessa pesquisa é que as pessoas sentem-se em débito quando recebem algo e são recíprocos quando o gatilho mental é acionado, nesse caso, o ato da entrega gratuita e espontânea de um refrigerante.

Como utilizar o gatilho mental da reciprocidade para aumentar suas vendas?

Baseado no exemplo apresentado, é possível utilizar o gatilho mental da reciprocidade em seu negócio, basta criatividade e estratégias bem elaboradas para se atingir o objetivo.

Vamos conhecer detalhes de como isso pode ser realizado:

Ofereça amostras ou teste grátis

Você certamente já esteve em algum evento em que um vendedor de amendoim oferece alguns para provar o quanto é gostoso o produto que está vendendo.

Você pega dois ou três amendoins, experimenta e, na sequência, pede um ou mais pacotes para se deliciar enquanto assiste ao jogo ou espetáculo.

O vendedor de amendoim talvez nem conheça a técnica do gatilho mental da reciprocidade, mas sabe que oferecer gratuita e gentilmente o seu produto aumenta substancialmente as vendas.

O mesmo sua empresa pode fazer, entregando a seu público algum material que possa ajudá-lo a:

  • resolver um problema,
  • tirar dúvidas,
  • conhecer dicas a respeito do seu produto,
  • satisfazer um desejo,
  • saciar uma curiosidade.

Ou, então, oferecendo um teste gratuito para que seu cliente possa ter a certeza de que seu produto ou serviço atende às necessidades e proporciona vantagens a quem o adquire.

Tenha um conteúdo exclusivo e relevante

Independentemente da oferta gratuita que você fará ao seu potencial cliente, é fundamental que o material apresentado possua um conteúdo exclusivo e relevante para quem o recebe.

Portanto, o “presente” ou a amostra gratuita precisa funcionar, ser interessante e surpreender positivamente aquele que o recebe, para que, na sequência, ele tenha despertado o interesse em possuir aquilo que você deseja vender.

Seja gentil, sempre

A “gentileza atrai gentileza”, esse famoso ditado traz muita verdade e torna tudo mais fácil em qualquer relacionamento.

Ser gentil é fundamental para que as pessoas acessem o gatilho mental da reciprocidade, caso contrário, o ato de presentear pode parecer apelativo e torna-se desagradável e presunçoso, o que acaba atrapalhando mais do que ajudando.

Por isso, trabalhe bem as palavras e o conteúdo de apresentação da sua amostra ou oferta gratuita, sempre com gentileza e esclarecendo o que o receptor terá em mãos, aceitando o seu presente.

Participe de campanhas sociais

Trabalhar e participar de campanhas sociais com a real intenção de ajudar aqueles que necessitam de apoio é uma excelente forma de mostrar que sua empresa está envolvida com a sociedade e deseja o melhor para todos.

Portanto, esteja presente nas campanhas e colabore com as ações que tem por objetivo melhorar a vida das pessoas de uma maneira geral.

Além de fazer muito bem ao coração, esse tipo de atitude é muito bem vista pela sociedade e consumidores, que passam a perceber sua empresa com outro olhar e acabam prestigiando os seus produtos e serviços quando necessitarem deles.

É a lei da reciprocidade, pois as atitudes positivas são reconhecidas e recompensadas por aqueles que sentiram-se prestigiados por sua ação.

Conheça a reciprocidade inversa

A reciprocidade inversa é uma técnica muito interessante e que também atrai aqueles que, por alguma razão, estão navegando no seu site ou tiveram algum contato com sua empresa.

Consiste em solicitar ao seu visitante um pequeno favor, em que possa expressar a sua opinião, crítica ou sugestão a respeito de algum material desenvolvido por sua empresa.

O objetivo é melhorar a qualidade desse conteúdo e conhecer a opinião de quem possa ajudar.

Essa atitude tende a criar uma aproximação entre a pessoa e sua empresa, quando, a partir da resposta a sua solicitação, passa a existir um vínculo entre as partes. Isso ocorre mesmo quando existe um antagonismo entre o visitante com o seu negócio.

Isso é conhecido como dissonância cognitiva, criando um sentimento no cliente de participação no processo e de ajuda a quem lhe pediu.

Essas técnicas de gatilho mental da reciprocidade fazem parte da vida humana e sempre estiveram presentes no nosso cotidiano, afinal de contas, somos seres sociáveis e desejamos pertencer ao meio.

Logo, podem e devem ser usadas por sua empresa, pois:

  • estimulam a gentileza,
  • oferecem respostas às dúvidas,
  • apresentam soluções para os problemas,
  • criam o sentimento de reciprocidade,
  • colaboram para um mundo melhor,
  • melhoram os resultados do seu negócio.

Como dizia o filósofo, “unir o útil ao agradável é sinal de sabedoria”, sendo assim, avalie essa possibilidade, presenteie seus clientes e aumente os lucros da sua empresa.

Agora que você já conhece e sabe como colocar em prática o gatilho mental da reciprocidade, continue conosco e leia nosso post que apresenta detalhes de como vender em tempos de crise!

Compartilhe

Talvez você goste também

5 aplicativos para produtividade

5 aplicativos para produtividade

13 de agosto de 2019
Como aumentar a produtividade e a eficiência na empresa

Como aumentar a produtividade e a eficiência na empresa

8 de agosto de 2019
Qual a importância do feedback para sua empresa?

Qual a importância do feedback para sua empresa?

6 de agosto de 2020

Este post tem 2 comentários

  1. Felipe Cardoso

    19 set 2020 Responder

    O gatilho da reciprocidade é um espalhamento de quando nos doamos para alguém sem necessariamente esperar algo em troca, o mesmo tende a retribuir. É interessante colocar que o que será dado de graça tem que ser de qualidade e não algo só por dar.

    O que mais tem de site é oferecendo conteúdo meia-boca gratuito acreditando que está oferecendo algo nunca antes visto. Com cada vez mais blogs oferecendo algo grátis, quem oferecem algo que seria pago sem custo, acaba saindo na frente.

  2. Pingback: Cliente visual, auditivo ou cinestésico: saiba mais sobre a neurolinguística! - witu.digital

Deixe uma resposta Cancelar resposta

Categorias:

  • Cases
  • Eventos
  • Inovação
  • Marketing Digital
  • Redes Sociais
  • Sites
  • Vendas

Posts recentes

  • 7 dicas para uma gestão de tempo eficiente
    7 dicas para uma gestão de tempo eficiente
    14 de janeiro de 2021/
    0 Comments
  • 3 dicas de como criar um layout atrativo para email marketing
    3 dicas de como criar um layout atrativo para email marketing
    12 de janeiro de 2021/
    0 Comments
  • Experiência na página: conheça o novo fator de ranqueamento do Google
    Experiência na página: conheça o novo fator de ranqueamento do Google
    7 de janeiro de 2021/
    0 Comments
  • Métricas de vaidade: são relevantes?
    Métricas de vaidade: são relevantes?
    5 de janeiro de 2021/
    0 Comments
  • Busca orgânica: como fazer o meu site aparecer no Google?
    Busca orgânica: como fazer o meu site aparecer no Google?
    31 de dezembro de 2020/
    0 Comments

Instagram

witu.digital

O que o digital trouxe que você não se imagina m O que o digital trouxe que você não se imagina mais vivendo sem? 👀

Por aqui a resposta é: liberdade. 

Somos uma agência 100% digital e o home office sempre foi uma realidade na witu, porque não abrimos mão da liberdade.

Nós acreditamos e defendemos que todas as pessoas merecem ser livres,  para ser e viver a sua maneira, em busca da sua felicidade. 

Liberdade no trabalho e na vida, é nisso que acreditamos, é assim que trabalhamos. 💪🏽

Foto para provar que tem witu trabalhando da beira da praia... isso é digital, praticidade e agilidade e o prazer de trabalhar! 🙏🙏

#liberdade #witu #witudigital #mundoonline #empreendedorismodigital #empreendedores #agenciadigital
witu chegando com verdades! 👀 Se o marketing d witu chegando com verdades! 👀

Se o marketing digital não está trazendo resultados, é porque falta acompanhamento e estratégia. 

Marketing digital visa SEMPRE algum retorno. Seja o resultado de interação com o cliente, visibilidade da marca ou conversão em vendas.

Mas para analisar esses números, é fundamental entender qual o papel do ambiente online para o seu negócio. 

Você já enxerga o digital como parte fundamental da sua empresa?

Lembre-se: o marketing digital precisa fazer parte do plano estratégico, pois, só assim, trará resultados significativos a partir dos objetivos e metas empresariais! 

#marketingdigital #marketing #negocios #negociosdigitais #witudigital
Eiiii você quer ver sua empresa crescer em 2021 Eiiii você quer ver sua empresa crescer em 2021 e ainda não fez o planejamento de estratégias digitais? 

Tá esperando o que???? 

Estamos vivendo em um mundo onde o digital direciona todos os resultados do negócio! 

Algumas perguntas que você precisa responder para planejar sua presença digital neste 2021: 

👉 quais são os canais de comunicação que a sua empresa utilizará neste ano? 

👉 desses canais, qual deles terá mais força na estratégia? 

👉 como a sua empresa otimizará o processo de compra online?

👉 qual a sua meta de resultados com cada canal? 

👉 quanto será investido no ambiente digital? 

👉 quem serão os responsáveis na sua empresa por colocar em prática todas as ambições do negocio?

Já está mais do que na hora do digital ser uma prioridade na sua empresa não é mesmo?

#witudigital #digital #estrategiasdigitais #negocios #negociosdigitais
Construindo um site? Lembre-se de que o foco é n Construindo um site? Lembre-se de que o foco é na experiência do usuário!!

Nós sabemos que você tem muita informação sobre a sua empresa e quer incluir tudooooo sobre a sua marca no seu site, mas o que cliente está procurando quando acessa?

👉As informações que o seu público precisa são fáceis de encontrar?
👉Está rápido para carregar? 
👉Se o consumidor acessar pelo celular, terá uma boa experiência? 
👉 Existem chamadas para venda nas páginas? 

Essas são apenas algumas perguntas que você precisa fazer!

Não é apenas um site, é estratégia de negócio!!

Para ter resultados com o seu site é fundamental conhecer o público e planejar a jornada do seu cliente com especialistas! 💪🏽

Bora começar 2021 com estratégias que trazem resultados para sua empresa? Manda uma mensagem pra gente!

#estrategiademarketing #site #marketingdigital #witudigital #experienciadousuario
2020 foi intenso! Sabemos que o ano foi desgastan 2020 foi intenso!

Sabemos que o ano foi desgastante, preocupante e cheio de desafios para todos, mas nesta etapa final nós resolvemos olhar para os aprendizados e recados que 2020 deixou na vida de cada witu.

Arraste para o lado para conhecer mais da nossa galera e lembre-se: é tempo de refletir e sonhar muito!

Que 2021 seja um ano de muitos sonhos realizados, prosperidade nos negócios e felicidade compartilhada!

✨🍾🎇
E assim terminamos as atividades do ano por aqui.. E assim terminamos as atividades do ano por aqui... ⠀
⠀
Com a equipe QUASE completa (pois alguns já estavam curtindo a calmaria das férias) finalizamos a última reunião do ano com muito bom humor e positividade. ⠀
⠀
A vibe witu que a gente gosta tem parceria, amizade e felicidade em trabalhar. ⠀
⠀
Nos vemos em 2021 💚😍
O ano está quase acabando, mas ainda dá tempo de O ano está quase acabando, mas ainda dá tempo de exaltar os trabalhos da nossa equipe né?!⠀
⠀
Mais um site entregue! Funcional, bonito e com muita estratégia digital envolvida. ⠀
⠀
Sua empresa já está online? Seu site pode ser um passo importante de maturidade digital! ⠀
⠀
Bora planejar o seu para 2021? ⠀
⠀
Confere esse trabalho lindo da witu para se inspirar! ⠀
⠀
#inspiracao #site #siteentregue #witudigital #estrategiadigital
Final de ano é época de relembrar, sonhar e agra Final de ano é época de relembrar, sonhar e agradecer.

Nos negócios, é momento de olhar para os números e resultados. 

Esse é o impacto da witu no mercado digital, números levantados a partir da plataforma da @resdigitais, que temos muito orgulho de sermos parceiros. 😁

Nós estamos muito felizes com tudo o que conquistamos e aprendemos neste ano. 💚

E por aí, já analisou os resultados?

#resultadosdigitais #marketingdigital #negociosdigitais #empreendedorismodigital
A famosa mágica do design acontecendo 😍 @aman A famosa mágica do design acontecendo 😍

@amandacazzuni arrasa no trabalho porque faz o que ama e tá sempre buscando evoluir!

Nós somos fãs! 💚💚
favicon-witu-branco

Nosso número:

(51) 3251 7477 | Comercial
(51) 4042 2027 | Atendimento

Nosso endereço:

Av. Itacolomi, 3600 | Ulbratech | Prédio 7, sala 702 – São Vicente, Gravataí – RS, 94170-240

Links úteis:

  • Home
  • Criação de Sites
  • Inbound Marketing
  • Cases de Sucesso
  • Clientes
  • Blog
  • Materiais
  • Orçamento
  • Cursos
  • Política de Privacidade

A witu.digital é uma agência certificada pelo Google:

Somos agência parceira da Resultados Digitais:

RD Station Silver Partner 2020
Feito com ♥ por witu.digital
Fechar Menu

Ao continuar a usar este site, você concorda com o uso de cookies de acordo com nossa Política de Privacidade.

Aceitar